Pb de navigation Internet avec Wanadoo

Bonjour à tous,
J'ai un Pb d'accès à internet.
Lorsque que je me connecte au FAI, mon compte est reconnu, wanadoo me retourne une @IP, mais la navigation via IE ne fonctionne pas (page blanche perpetuellemnt).

La resolution DNS fonctionne (via nslookup). Par contre , lors d'un ping , 1 paquet sur 5 est perdu (Time Out) d'où à mon avis l'impossibilité de naviguer .

quelqun a déjà eu le même Pb? Est-un Pb materiel (chez moi) ou est-ce dû à France Télécom ?

Il faut savoir que le modem et la machine fonctionne très bien depuis un autre accès (chez ma belle mère).
Le réseau téléphonique est neuf (nouvelle maison).
Seuls 2 filtres ADSL sont en place :
-1 sur le modem
- 1 sur la prise contenant le Télephone
- 0 ds la chambre (mais pas d'apareillage telephonique)
- 0 dans le garage (c'est le tech de France Telecom qui à posée la prise 'je vois pas pourquoi d'ailleurs)

Merci de votre aide