Pb avec une imprimante EPSON EPL-5700
Bonjour,
j'ai une imprimante EPSON EPL-5700 qui tournait trés bien sous XP, depuis que j'ai changé d'ordinateur équipé de VISTA HOME PREMIUM, cette dernière refuse de fonctionner, je remercie par avance tous ceux qui peuvent m'aider.
j'ai une imprimante EPSON EPL-5700 qui tournait trés bien sous XP, depuis que j'ai changé d'ordinateur équipé de VISTA HOME PREMIUM, cette dernière refuse de fonctionner, je remercie par avance tous ceux qui peuvent m'aider.
Configuration: Windows Vista home premium, Internet Explorer 8.0
5 réponses
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bonjour,probablement les pilotes ne sont pas a jour,reguardez ici
https://www.epson.eu/support/?lng=en-GB&data=kwTjYU002FMhQfPONh5EDkcQvPxEVu83YTgep0g6jhx3Ww0U003D&tc=6
cordialement
Sussi -
re, dans la page qui se ouvre en bas a gauche il i a une petite fenaitre ou on peut choisir
l'os
peut être que votre wista est en 64 bits,les pilotes afichées sont pour wista tout court
cordialement
Sussi -
re bonjour,est ce que dans le gèstionaire des pèriferiques l'imprim est bien coché??
je sais c'est tout con, mais des fois....
en plus faut dire que de wista j'en i connais rien!
autre chose:quand dans ajout et sup de materiél vous suivez les étapes le pc a un certain moment
dis de branchér l'imprimante ? ou non?
je crois d'avoir lut que sou wista c'est diferent que sous xp
cordialement
Sussi -
re quel érreure elle afiche??
Sussi -
bonjour,j'ai trouvé cette page de chéz epson:
peut être sa vous rend service,a droite un no de tel
http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-laser/Epson-EPL-5700EN/Support?target=article&extn=.html&articleId=2126
cordialement
Sussi
