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Pb avec une imprimante EPSON EPL-5700

Fermé
Abaque - 8 juil. 2009 à 12:21
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 - 9 juil. 2009 à 12:45
Bonjour,
j'ai une imprimante EPSON EPL-5700 qui tournait trés bien sous XP, depuis que j'ai changé d'ordinateur équipé de VISTA HOME PREMIUM, cette dernière refuse de fonctionner, je remercie par avance tous ceux qui peuvent m'aider.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
8 juil. 2009 à 12:36
bonjour,probablement les pilotes ne sont pas a jour,reguardez ici

https://www.epson.eu/support/?lng=en-GB&data=kwTjYU002FMhQfPONh5EDkcQvPxEVu83YTgep0g6jhx3Ww0U003D&tc=6

cordialement

Sussi
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Abaque
8 juil. 2009 à 12:46
Bonjour,
je suis déjà allé sur le lien, mais il n'ya aucun pilote qui fonctionne avec vista...
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Réponse 2 / 5
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
8 juil. 2009 à 12:53
re, dans la page qui se ouvre en bas a gauche il i a une petite fenaitre ou on peut choisir
l'os

peut être que votre wista est en 64 bits,les pilotes afichées sont pour wista tout court

cordialement

Sussi
0
Abaque
8 juil. 2009 à 14:36
re: oui j'ai vu effectivement que l'on pouvait changer l'os en bas à gauche de la page mais malgré tous l'essai de tous les drivers proposés, ca ne marche toujours pas.
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Réponse 3 / 5
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
8 juil. 2009 à 15:29
re bonjour,est ce que dans le gèstionaire des pèriferiques l'imprim est bien coché??

je sais c'est tout con, mais des fois....

en plus faut dire que de wista j'en i connais rien!

autre chose:quand dans ajout et sup de materiél vous suivez les étapes le pc a un certain moment

dis de branchér l'imprimante ? ou non?

je crois d'avoir lut que sou wista c'est diferent que sous xp

cordialement

Sussi
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Josma Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2009
8 juil. 2009 à 18:46
En effet l'os vista est différent de xp, l'imprimante apparait bien dans le gestionnaire, mais n'imprime pas, se met en erreur losque j'essaye d'imprimer un document.
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Réponse 4 / 5
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
8 juil. 2009 à 19:06
re quel érreure elle afiche??

Sussi
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Josma Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2009
9 juil. 2009 à 08:45
Bonjour,

elle n'affiche aucune erreur, mais dans la boite de dialogue imprimante, elle indique que le document ne peu s'imprimer.
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Réponse 5 / 5
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
9 juil. 2009 à 12:45
bonjour,j'ai trouvé cette page de chéz epson:

peut être sa vous rend service,a droite un no de tel

http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-laser/Epson-EPL-5700EN/Support?target=article&extn=.html&articleId=2126

cordialement

Sussi
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