Modem fast 800 sagem

salut à tous
je suis sous windows xp et viens d'opter pour l'adsl tiscali.
cela fait 15 jours que je ne peux me connecter.
mon modem fonctionne ailleurs, alors...
il me délivre 2 types de messages:
1)le controleur usb n'a pas suffisamment de bande passante disponible en me demandant de fermer les applics associees aux périph usb mais je n'en ai pas ou de repartir mes periphs sur les autres controleurs usb.
2) il me demande de patienter pendant que le modem sagem ajuste ses ressources usb.
a la fin toujours pas de connexion.
cela veut dire quoi tout cela.
bien sur, aucune info de tiscali avec une hot ligne injoignable et coutant la peau des fesses
merci a vous
bernard