Probl cartouche d'encre HP photosmart 2570 t-

Bonjour Jann,
Merci pour votre réponse. J'ai suivi vos instructions à la lettre mais rien n'y fait. J'ai même mis une nouvelle cartouche couleurs neuve. Elle ne veut pas imprimer.
Merci
JP83200

J'ai le même problème avec ma HP 2710 et HP me suggère d'en acheter un autre.
Wow, j'avais payé au dessus de 700$ il y a 7 ans, ca reviens cher l'an ! Vraiment décu car à cause d'une cartouche, je ne peux ni faxer, scanner, photocopier ou imprimer en noir seulement...

Euréka !, j'ai trouvé !
essayez :

- Appuyer, sur l'imprimante, sur * et # pour obtenir "Mfg Commands". Cliquer OK
(ou sur les deux flèches, dépendant du modèle)
- On obtient "Enter special key combo", entrer "123"
- Trouver avec la flèche droite le menu "Special Reports". Cliquer OK
- Trouver avec la flèche droite le menu "Print Cartridges". Cliquer OK

J'avais essayé un "partial Reset" avec les clé #6, ca ne fonctionnait pas, mais ca ! Yé !

Bonne chance !

Bonjour,
Même problème mais avec une 2570 tout en un.
J'ai réussi à entre dans le "MFG commands", mais je ne sais pas comment taper le code, il n'y a pas de clavier numérique sur mon imprimante.
Est ce que quelqu'un connait la combinaison à taper avec les touches?

Et bien je me suis résolue à acheter une cartouche neuve (alors que la précédente n'avait servie que pour 2 copies!), je n'y croyais pas trop vu tout les messages que j'ai trouvé en fouillant sur les différents forums.
Et pourtant, j'ai de la chance, mon HP fonctionne de nouveau sans problème, pourvu que ça dure!
PS: ma cartouche n'était pas une HP, c'est sans doute ça qui lui a déplu, et pourtant j'en ai passé un paquet avant qu'elle débloque...