Problème avec la MACIF - Attestation

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec la MACIF.

Mon fils a cassé une vitre à l'école. J'ai donc fait marcher l'assurance scolaire.

La MACIF applique la responsabilité civile avec une franchise de 78€, et me disent que mon fils n'est pas couvert par l'assurance scolaire.

En fait je suis séparée du papa de mon fils, et c'est lui qui s'occupe (du moins je le croyais) de souscrire cette assurance (9€ / an). Depuis 4 ans à chaque rentrée scolaire, je téléphone à la MACIF en leur demandant de m'envoyer une attestation. Ce qu'ils font sans problème.

Mais aujourd'hui, ils me disent que le papa n'a jamais renvoyé la demande (ce qui est vrai) mais malgré cela ils m'ont envoyé l'attestation. Cette attestion est nominative et signée d'un responsable. Cela fait donc 4 ans que la MACIF m'envoie une attestation alors que l'assurance n'est pas souscrite chez eux et donc mon fils n'est pas assuré. Je n'ose même pas imaginer si il y avait un problème très grave.

J'ai envoyé une copie de cette attestation à l'assureur adverse à qui je dois la franchise de 78€ et ils s'étonnent eux mêmes de cette situation toutefois ils ne peuvent pas intervenir et attendent le règlement.

Mon dernier courrier du 19mai en RAR est resté sans réponse.

Pouvez-vous me conseiller sur la marche à suivre.

Merci