Pb cartouche imprimante HP 940c

Sylfile -  
 A. Bickey -
Bonjour
J ai un pb avec mon imprimante HP 940c : le voyant orange clignote et j ai un message "cartouche couleur defectueuse". Je l ai donc retirée et n ai laissé que la noire mais le pb persiste. J ai pourtant le souvenir de m'etre passée de cartouche couleur pour n imprimer qu'en noir mais là, même sans la couleur et lorsque j ouvre le capot, le chariot se positonne tjrs en face de l'indicateur de "cartouche couleur defectueuse". J ai debranché rebranché redémarré... rien n y faut ! Je precise que j avais une cartouche recyclée

Merci d avance pour votre aide

Bye !

3 réponses

A. Bickey
 
Bonjour,

J'ai un problème analogue. Comment faites vous un autotest ?

Grand merci
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griboune
 
euh, j'ai un bug avec les couleurs

je n'arrive plus a imprimer de couleur sur n'importe quel document ( photo, word ...)
merci de m'indiquer la démarche

nb: j'ai fait un autotest de l'imprimante qui me sort bien une photo couleur ....
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ynos
 
bonjour,
même problème avec les 2 cartouches immédiatement après une mise à jour logicielle hp non sollicitée passée en force au démarrage.
hp ne s'amuserait il pas à "griller" les cartouches recyclées?
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