Bug Tomtom One IQ routes

Bonjour à tous,

Je fais appel à vous car j'ai un sérieux problème le GPS de mon père :

TomTom One IQ Routes
TomTom Home 2

Tout à commencé par une sauvegarde de notre GPS neuf via tomtom home 2, application qui à c'est avéré être un échec cuisant... en effet pas moyen de sauvegarder les fichiers d'origines.

Ensuite, le GPS ne démarrait plus, nous l'avons donc rechargé 2h comme il était indiquer...il c'est enfin allumé.

Tout allait bien, mais le GPS demandait les mises à jours, nous avons donc connecté celui-ci à l'ordinateur, sans passer par la sauvegarde le 1er essai étant un désastre et une source de frayeur ^^.

La carte proposé était : Carte_d_Europe_occidentale_et_centrale_2_Go -> Nous l'avons donc télécharger
=> et puis bug dans le téléchargement ... nous avons eu le même probleme, le GPS ne s'allumait plus ! Il restait sur l'écran de démarrage (tomtom et les 2 mains rouges) plus moyen de l'éteindre sans faire un reset. (à chaque essai ça lui fait une bonne trentaine de reset à ce jour ^^)

J'ai donc eu la bonne idée de demander à nouveau la Carte_d_Europe_occidentale_et_centrale_2_Go, nous avons fait la même manipulation avec cette fois l'acquisition complète de cette fameuse carte.
Mais au moment de la mettre dans ce foutu GPS ^^ erreur ... et oui pas moyen de l'ajouter.
-> le GPS étant toujours à l'arrêt.

J'ai donc fait la manipulation manuellement, j'ai donc déziper la carte copier les fichiers et les collers dans le répertoire du GPS carte d'europe occidentale et centrale.

Et là merveilleux le gps c'est réveillé après 1 nuit de recharge, maiiiiis ... il était écrit a l'allumage de celui-ci que la carte n'était pas activé, j'ai donc été chercher le fichier d'activation que j'avais oublier de mettre !

Et puis tadam ... le GPS ne fonctionne de nouveau plus.

Ca fait 2 jours que je suis dessus alors si vous pouvez me conseiller se serait gentil, j'aimerais vraiment faire plaisir à mon père en trouvant la solution.

Si quelqu'un possède donc un tuyau ou les fichiers d'origine qu'il pourrait m'envoyer à mon adresse mail -> en vue d'une éventuelle restauration, s'il vous plait, ce serait merveilleux.

Merci d'avance.

Amicalement.