Probleme imprimante

Résolu/Fermé
roulemapoule. Messages postés 227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2010 - 2 juil. 2009 à 11:48
poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 - 2 juil. 2009 à 12:51
Bonjour à tous,
Je repost mon message ici car je n'ai toujours pas de solution
Voila, j'ai formaté mon pc y'a deux jours. Aujourd'hui j'ai voulu réinstaller mon imprimante (je précise que j'ai oublié de le débrancher de ma tour pendant le formatage). J'ai le pilote, je le lance, et il ne détecte pas mon imprimante. Quand je clique droit sur poste de travail => propriétés=> materiel => gestionnaire de périférique, je vois autre pilotes (gros point d'exclamation jaunes), je clique et je vois le nom de mon imprimante. J'ai aussi tenté par le panneau de configuartion, ajout de matériel. L'assistant recherche un materiel branché qui ne serai pas installer, il ne trouve rien. Ensuite il me demande si j'ai bien connecté mon materiel au pc => oui puis il me demande de sélectionner le materiel dans une liste. Là mon imprimante y est et il me dit alors qu'il y a un gros point d'interrogation jaune, que mon imprimante est correctement instalé et prete à l'emploie. Je ne peux pourtant pas imprimer...
J'utilise une HP DESKJEt 5150 (apparement la série c'est 5100).
Merci de votre aide

3 réponses

poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
2 juil. 2009 à 12:24
Bonjour...

Voici ce que je ferais :
je débrancherais l'imprimante
je désinstallerais tout ce qui se rapporte à cette imprimante
je téléchargerais les drivers ( www.touslesdrivers.com)
je les installerais
je rebrancherais l'imprimante et la connecterais au pc....

PS : après avoir vérifié qu'elle est bien cochée "par défaut" dans "imprimantes !

Cdt,

@+
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roulemapoule. Messages postés 227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2010 7
2 juil. 2009 à 12:31
Salut,
Merci pour ta réponse. Mon probleme m'est arrivé hier j'avais déjà fait tous ça ( (sans résultats). Désespérer je suis aller me coucher en débranchant tout... Ce matin j'ai rebranché et refait l'installation avec le même pilote qu'hier et là c'est passé.... je ne comprend toujours pas...
Merci de ton aide
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
2 juil. 2009 à 12:51
A mon avis , tout s'est un peu "téléscopé"...mais il est vrai qu'après une bonne nuit de sommeil, quelquefois....! ;)

Cdt,
@+


PS : et content que ça fonctionne !
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