Pilotes introuvables Fermé

Question

Bonjour,

Technicien d'assistance en informatique recherche tous les drivers de base d'un ASUS modèle A4B00D24M sous XP. En effet le client n'as pas eu les CD masters et même asus ne les trouvent pas. Je suis bien embété. Pourriez vous me venir en aide SVP?

Merci par avance.

maccoy37 · Answer

bonjour

je pense sur ce site ici:https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29  ,telecharger ma config.com et lancer la detection du pc ,il trouveras ce qui manque

a+

Nicolas44 · Answer

Bonjour et merci d'avoir répondu,

J'ai déja testé avec https://www.touslesdrivers.com/ mais il ne me détecte rien comme pilotes. Merci de ton aide

pico.l · Answer

Bonjour, ASUS modèle A4B00D24M <<< cette référence n'est pas correcte Regardes comment trouver le modèle à partir d'un numéro d'identification >>> clique ici <<< Tu peux aussi utiliser Everest Ultimate pour trouver le modèle exact sinon lance everest >>> un click droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut. sélectionner tous , copier/coller le texte puis envoyer ici dans ta prochaine réponse A+

Nicolas44 · Answer

Bonsoir,

Le modèle que je vous ai communiqué est bien celui que détecte EVEREST. Le modèle est certe très vieux mais existe bien. Donc je reformule ma question, quelqu'un peux t'il me fournir ces pilotes.

maccoy37 · Answer

bonsoir

pilotes asus A4B00D24M  ce n'est pas repertorie dans leurs base de donnees ,inconnue par asus 

a+

pico.l · Answer

poste ici le rapport everest ( voir post3)

Nicolas44 · Answer

Ca j'avais remarqué c'est pour cela que je m'adresse ici!

maccoy37 · Answer

re

essaye pour voir si il donne les memes numeros ici :menu demarrer/executer/tape dxdiag /ok/ dans la fenetre qui s'ouvre tu attend que la barre verte arrive au bout en bas droite clic sur enregistrer les informations/fermer la fenetre/tu retrouve la config de ton pc sur le bureau icone +dxdiag et tu regarde s'il donne les memes qu'everest

a+

maccoy37 · Answer

re

meme sur clubic .com il on toutes les versions sauf ces numeros il n'y a rien qui correspond 

a+

pico.l · Answer

Le modèle est certe très vieux mais existe bien <<< oui mais un seul ???

maccoy37 · Answer

re

j'ai retrouve un site de drivers asus mais il faudrais fournir les numeros de series du pc est de la carte mere et de la carte graphique

a+

Nicolas44 · Answer

Bonsoir,

Donc pour info:

Ce PC existe en combien d'exemplaire a t'il été vendu ca je l'ignore. SI je demande les pilotes c'est que je n'ai PAS LES PILOTES USB et donc ne peux vous poster ce rapport. Ensuite le fichier de diagnostic de Direct X me donne exactement le même modèle que le rapport EVEREST. Info complémentaires, ce PC est connu chez le service technique ASUS qui réponds ne plus avoir les pilotes et ignorent ou ils sont téléchargeables.

Visiblement personne n'as d'idée mais merci de m'indiquer si vous en avez d'autre.

susu62260 · Answer

bonsoir , c'est vraiment bizzar car en mettant la reference donner meme google ne trouve rien alors que avec notre amis google on trouve toujours des drivers aussi vieu qu'ils soient

Nicolas44 · Answer

Bonsoir,

En même temps si google trouvait les pilotes je ne les demanderais pas sur cette communauté d'assistance.

Je suis technicien et notre 1ere devise est "Google est mon ami..."

Donc a part ca des idées?

susu62260 · Answer

non mais ce n'est pas sa que je veux dire c'est que meme sur google pas une photo du pc , rien du tout comme si il n'avait jamais exister ^^

Nicolas44 · Answer

Je suis au courant de ca. Mais malheureusement je ne peux rien changer ...

pico.l · Answer

je n'ai PAS LES PILOTES USB et donc ne peux vous poster ce rapport

Et comment tu as téléchargé et  installé Everest ? , donc si tu peux te connecter avec ce PC alors poste le rapport depuis ce dernier ...
au moins on a une idée du matériel et on peut chercher les pilotes de chaque composant  ailleurs si le constructeur du PC ne les propose pas

pico.l · Answer

On fait autrement :

Poste ici  la liste  des pilotes manquants (avec un point  " ! " ou " ? " jaune ), pour les identifier , fais ceci :

 Vas dans  le Gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Details 

Et poste ici l'identifiant (de chaque) périphérique

Pilotes introuvables

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