Carte introuvable GPS tomtom xl iq route

pourrais tu me faire parvenir la solution stp merci

Bonsoir,
Je viens de me connecter à ce forum car comme bon nombre, je viens d'acheter un tomtom XL IQ Route et bien entendu il a planté au téléchargement de la MAJ. Il semble que vous soyez en possession d'info qui me permettraient de relancer la machine car bien entendu je n'ai pas effectué de sauvegarde avant le téléchargement ce qui semble de toute façon inutile dans le cas d'un plantage.

Merci pour la transmission d'éventuelles infos.

Cordialement

Drop

slt tout le monde,
voici ci-dessous les instructions que j'avais reçu de tomtom. ça avait marché mais je rappelle que le téléchargement reste long et je rappelle également que c'est un tomtom xl iq routes europe. bonne chance

"Nous vous remercions d' avoir contacté le support clientèle TomTom.

1. Tout d' abord, cliquez sur Démarrer>Panneau de configuration>Compte utilisateur. Veuillez vérifier que votre compte soit bien le compte Administrateur.

2. Veuillez installer le Microsoft.net framework depuis le lien suivant:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=333325fd-ae52-4e35-b531-508d977d32a6

3. Ouvrez ensuite une page Internet. Cliquez sur Outil, puis Options Internet. Cliquez ensuite sur Options, puis Sites de confiance, puis Sites. Entrez alors les adresses suivantes dans la fenêtre: https://www.tomtom.com/fr_fr/ et https://www.tomtom.com/fr_fr/

4. N' utilisez pas votre ordinateur de travail, n' utilisez que votre ordinateur personnel à votre domicile.

5. Si vous utilisez un proxy, vous pouvez configurer TomTom Home pour votre proxy. Pour ceci, dans TomTom Home, cliquez sur Outil>Préférences de TomTom Home.
Cliquez alors sur l' onglet Connexion et entrez à cet endroit les paramètres de votre proxy.

6. N' utilisez pas de connexion WiFi, uniquement une connexion internet par cable.

Une fois que vous avez fait tout ceci:

Cliquez sur Démarrer>Programmes>Désinstaller TomTom Home. Suivez alors les instructions que vous donne l' ordinateur.

Tapez sur la touche Windows de votre clavier, maintenez cette touche appuyée et appuyez sur R. Une fenêtre Exécuter s' ouvre. Tapez %appdata% dans cette fenêtre. Une nouvelle fenêtre avec des dossiers s' affiche. Localisez le dossier TomTom, effectuez un clic droit, puis Supprimer>OK.

Cliquez sur Démarrer>Mes documents>TomTom>Home. Clic droit sur le dossier Home, renommer>TomTomVieux

Vous pouvez ensuite télécharger la nouvelle version de TomTom Home depuis le lien suivant: https://www.tomtom.com/en_gb/sat-nav/maps-services/
Cliquez ensuite sur Exécuter ou ouvrir.

Vous devrez redémarrer votre ordinateur pour finaliser l' installation de ce programme. Avant cela, vérifiez que TomTom Home se soit bien installé sur le disque dur (C:) de votre ordinateur.


Nous espérons avoir répondu à votre question. Si votre problème n' est pas résolu, merci de nous répondre en nous donnant une description précise du problème (message d' erreur, difficultés rencontrées avec la procédure envoyée...)

Si vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Meilleures salutations,"

MERCI POUR UNE COPIE

Bonjour
J'ai un tomtom xl iq routes europe 42 pays que j'ai eu en 2009.
Je perdu la sauvegarde quand j'ai fais la mise à jour.
Du coup, je n'ai plus que 13 pays.
Peux tu m'envoyer une sauvegarde ?
Merci

Bonjour,

Chaque Tomtom à sa cartographie et elle ne fonctionne pas sur un autre appareil même du modèle identique.