Je n'arrive pas à installer Sims 3

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer mon sims 3, durant le téléchargement il a une fenêtre qui s'ouvre où il est écris "Fichier : F:\ Thumbnails\CasThumbnails.package
Erreur : Impossible de satisfaire à la demande en raison d’une erreur de périphérique d’E/S" Je ne comprend pas et chaque fois je clique sur recommencer mais le téléchargement continu a progresser mais lorsque j'arrive à la fin et qu'il ne reste qu'un petit bout le message revient et même si je clique sur recommencer plus tard ça revient et s'a en fini plus.