Le système a récupéré une erreur sérieuse .

Bonjour,
j'écouter la musique depuis windows media player , et puis je vais dans le dossier ma musique , et je clique sur une chansons pour la glissé windows media player dans la liste de lecteur et j'ai pas pu déplacer ma chansons le dossier ma musique il c'est bloqué il a beugué , j'ouvre le Gestionnaire des tâches de windows je fait fermer la sessions la barre du menu démarrer y a plus c'est tout noir je re ouvre ma session et puis il vient le carré Microsoft Windows , Le système a récupéré d'une erreur sérieuse.

un journal de cette erreur a été créé.

pour obtenir plus d'informations concernant cette erreur voila ensuite y a marqué sa , Signature de l'erreur

BCCode : ea BCP1 : FEF9C020 BCP2 : F8E674B8 BCP3 : F8DCF818
BCP4 : 00000001 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1

aprés y a marqué sa pour consulter les informations techniques concernant le rapport d'erreurs , cliquez ici

les fichiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreurs :
C:\DOCUME~1\Crespin\LOCALS~1\Temp\WERc87a.dir00\Mini061709-01.dmp
C:\DOCUME~1\Crespin\LOCALS~1\Temp\WERc87a.dir00\sysdata.xml

vous pouvez m'aidez svp sa vient de ou ?