Ma freebox tv affiche erreur

titia -  
 sa soul -
Bonjour,

j'ai un petit problème avec ma freebox tv depuis ce matin elle affiche erreur sur le boitier pourtant hier elle fonctionné très bien. J'ai essayer de la hardrebooter mais elle beug sur un cadenas dons impossible de passer l'étape 2. Internet et le téléphone fonctionne très bien . Sa m'énerve parce que depuis ce matin j'essaie tous se qui est possible et inimaginable mais rien a faire voila pourquoi je vous demande votre aide

merci d'avance

5 réponses

titia
 
j'ai déja essayer mais pendan le hard reboot sa bloque sur un cadenas : en ce moment sa fait 30 minutes quil bloque sur cette étape donc je n'est plus de télé
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cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
 
prenez votre box hd puis la brancher avec le cable jaune (ethernet) avec la box adsl

faites votre hard reboot

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titia
 
ok merci c'est gentil je v essayer
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cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
 
debranchez votre box quelques minutes puis refaite un hard reboot ( 5 à 10 MINUTES )

mais avant faite un rebout de votre box adsl

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sa soul
 
sa marche pas elle afiche erreur
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