Probleme connexion

Bonjour,

vous m'auriez dit simplement que vous ne pouviez pas vous connecter à internet en wifi je vous aurais conseillé de regarder si le pilote était bien installé ou pas! ! Mais vous me dites qu'en ethernet c'est le même problème !
Donc je penche plutôt pour un problème du routeur, avez-vous d'autres ordinateurs de connecté sur ce routeur ?
Si oui et qu'internet fonctionne parfaitement alors allez voir dans Panneau de configuration / Connexion réseau si les connexions réseau local et sans fil sont bien activées !

bonjour
sur ma livebox j'ai l'ordinateur avec lequel je vous ecrit et internet marche tres bien.
dans connexion reseau ca me dit windows n'a detecté aucun reseau

En Ethernet c'est étrange que ça ne fonctionne pas car normalement aucun paramètre n'est à faire, juste à brancher la câble et internet fonctionne très bien !
Branchez-vous en ethernet et faites un ping sur la livebox
Si vous ne savez pas le faire alors :

Démarrer
Exécuter...
Taper : cmd
Dans la fenêtre noire (appelé Invite de commandes, accessible aussi par Démarrer, Tous les programmes, Accessoires), taper : ping 192.168.1.1
Dites-moi ce qu'il s'affiche

j'ai fait ce que vous m'avez dit et voila ce ke sa marque:
ping echec de la transmission; code d'erreur 1231

Démarrer/Exécuter... tappez cmd puis ok

Tapez "netsh int ip reset c:\resetlog.txt" et appuyer sur entrée
Ensuite tappez "netsh winsock reset" et appuyez sur entrée
Redémarrez
Puis testez la navigation

Cette manipulation est à faire en ethernet !

j'ai essayé ce que vous m'avez dit mais ca n'a rien fait (ethernet et wifi)

j'ai rééssayé la manip mais rien n'y fait
je suis allé voir dans la gestion des peripherique et dans carte reseau sur chaque sigle reseau il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation pour chaque peripherique.

Voilà pourquoi ça ne fonctionne pas !
Double cliquez sur chaque ! jaune et choisissez : Mettre à jour le pilote
Mais à mon avis vu que vous n'êtes pas connecté à internet, Windows ne les trouvera pas !
Donc regardez si vous avez pas un cd de votre carte mère (si vous utilisez l'ethernet sur votre CM) si vous utilisez une carte ethnernet à part en PCI alors mettez le CD et de même pour le wifi !

je trouve pas de cd pour les pilotes du wifi ni du ethernet. est-ce que je peu les trouvé sur internet

Oui vous pouvez les trouver sur internet.
Si l'ethernet se trouve sur la carte mère alors prennez le nom de votre carte mère (il existe un logiciel qui nous donne toutes ces informations : Everest)
Dites moi le nom et je vous donne le lien pour télécharger le pilote.
Pour ce qui est du wifi donnez moi le nom de la carte PCI Wifi ou de la clé USB Wifi

alors voila les nom pour le wifi: atheros ar5007eg wireless
et le ethernet realtek rtl 8168b/8111b

Ah au fait sur cet ordinateur où vous avez ces problèmes de quel OS (système d'exploitation) s'agit-il ?

c'est vista 32bit

Voici le lien pour télécharger le pilote du contrôleur ethernet : ftp://WebUser:DAx7h9V@218.210.127.132/cn/nic/Install_Vista_6223_0526.zip
Et celui pour le wifi : http://www.station-drivers.com/telechargement/atheros/wifi/atheros_7.7.0.269-vista(www.station-drivers.com).exe