P6035fr Tout neuf Plante

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 16 juin 2009 à 21:11
 Utilisateur anonyme - 17 juin 2009 à 15:33
Bonjour,

je vien d'acheter le p6035fr de hp chez carrefour.

Le premiere fois que je l'allume, au bout d'un moment, le clavier et la souris se sont déconnectées et tout a planté. J'ai du éteindre l'ordinateur par force sur le bouton.

Je le rallume et il me demande sans echec ou normal j'ai mis normal.
je l'ai installé et créé les disques de récup.

Quand je l'allume il marche une fois sur 5 car il plante et quand je veut jouer je vous dis pas...

Merci de votre aide et a bientot.

7 réponses

L'Internaute du Jour Messages postés 287 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2010 35
17 juin 2009 à 15:31
Re,
Ok, je te conseille de retourner chez carrefour, prendre (ticket de caisse, garantie (si il y a),...) Surtout avec ces commercants la ne jamais se laisser faire et faire pression sinon tu n'obtiendras rien.

Bonne chance et bonne journée.
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L'Internaute du Jour Messages postés 287 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2010 35
16 juin 2009 à 21:50
Bonsoir,
Ouvres ton pc est regardes si tout est bien branché.

Cordialement,
L'Internaute du Jour.
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Utilisateur anonyme
17 juin 2009 à 15:04
(je ne l'ai pas fait) oui mais maintenant quand je l'allume il séteint puis 2 s plus tard il se rallume tout seul avec aucun signial à l'écran et il fait des bruit:

Bipp des longs der cours un peut 'importe comment

(ca me l'avait déja fait et au bout de 2 fois que je le rallumait il marchait et il bugai apres.)

J AI AUSSI INSTALLE LE SERVICE PACK 2 POUR VISTA 64 BITS (pour mon ordi)
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L'Internaute du Jour Messages postés 287 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2010 35
17 juin 2009 à 15:18
Bonjour,
Sur ton ordinateur tu as Vista 64b ou 32 d'installé ?
Essaies d'ouvrir ta tour puis regarder si tout les fils sans exceptions, sont bien branchés.
Si le problème persiste encore, je pense que tu n'as juste à retourner chez carrefour et faire pression pour avoir un nouvelle ordinateur ou réparer celui-ci.

Bonne journée.
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Utilisateur anonyme
17 juin 2009 à 15:25
J'ai windows 64 bits j'ai vérifié
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Utilisateur anonyme
17 juin 2009 à 15:26
Ben j'ai peur de l'ouvrir moi-meme car si jamais je me plante moi il fon pas me rembourser carrefour??
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