Au bord de la rupture

Bonjour à tous et toutes,

Offre triple play de numéricable auquel je viens d'aadhérer.
Internet, et la TV fonctionne.
Par contre j'ai toujours pas la VOD (vidéo à la dema,de) mais peu importe pour l'instant.

MON VRAI PROBLEME :
C'st que j'ai acheté un tel (fixe - sans fil - avec répondeur) pour éviter d'user mon forfait portable (bloqué pour des questions de finances).
J'ai appelé plusieurs fois (avec mon portable !!!) le service technique qui me dise que tout va bien ?!?
J'ai aucune sonnerie, j'ai aussi essayé de branché sur une prise tel plutôt que sur le modem.

La réponse qu'on m( a donné c'est : téléphone incompatible !!!
Il est tout neuf (à peine une semaine et c'est un SIEMENS GigasetAS185).

Donc soit il se foute de moi soit je fait n'importe quoi.

Si y a quelqu'un qui veut bie, prendre le temps de m'aider et bin il est ROYAL(E) et si en plus il habite sur LYON j'veux bien lui payer un verre.

D'avance merci, avant que je me pende avec mon cable eternet.

Seb