Probléme de bluetooth avec l'acer aspire6930

Bonjour,
J'ai un pc portable ; acer aspire 6930. J'ai le bluetooth mais je n'arrive pas à l'ctiver, j 'ai la touche tactile sur mon clavier mais je n'est rien dans mes fichier concernant le bluetooph, j'ai téléchargé sur acer le pilote mais rien n'y fais. L' ordinateur m'indique qu' il n y aucun dispositif. Comment faire ??? Quelqun peut il m'aider ? je lui en serais trés reconaissante . J'éspére recevoir plusieur indications concernant mon soucis de bluetooth.
Merci, stéph...