Imprimante hp bloquée, clignote sans arrêt

Fermé
virginie - 7 juin 2009 à 15:18
 catherine - 17 juil. 2013 à 17:05
Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante hp : le clignotant, qui signale qu'il y a bourrage papier ou pas de papier du tout dans l'imprimante, clignote en permanence ainsi que le bouton stop/arrêt. Et bien sûr, impossible d'imprimer quoi que ce soit.
Pourtant, j'ai vérifié : il n'y a pas de papier coincé, ni rien de spécial, apparemment.
J'ai éteint plusieurs fois l'imprimante ainsi que l'ordinateur : rien à faire.
C'est la première fois que j'ai ce problème avec cette imprimante et je ne sais plus quoi faire !
Si quelqu'un peut me venir en aide, ce serait extra !!
Merci
Véronique

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