Probleme avec les sims 3

Bonjour,
voila j'ai acheté les sims 3 cette apres midi, et quand je met le dvd dans le lecteur il n'arrive pas a le lire.
J'ai fais echangé le CD , toujours meme pb , donc je me suis rendu a micromania qui me dit qu'il vient de reçevoir un message qui dit que tout les personnes avec un pc portable et que le lecteur ne lit pas le cd , il faut faire une mise a jour du fireware (je sais pas si ça s'ecris comme ça )du lecteur dvd .
Donc ma question et comment fait on , sachant que je ne sais pas du tout ce que c'est que un fireware?

je suis vraiment tres nulle en informatique, je vous demande d'etre tres patien avec moi .

je remerci d'avance les personnes qui voudrons bien me repondre
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10

18 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Modérateur
    Bonjour,

    Une mise à jour du firmware, ça me semble un peu risqué pour le lecteur CD/DVD car si la mise à jour rate, ton lecteur CD/DVD ne fonctionnera plus.
    1. oh mince, j'ai foutu 60 euros en l'air , comme si ils auraient pas pu s'en rendre compte avant de les vendres .

      Pensez vous que si je l'emmene a un magasin qui dépanne les ordi ,il pourrait me le faire sans que ça me crée des soucis
      1. Modérateur
        "Pensez vous que si je l'emmene a un magasin qui dépanne les ordi ,il pourrait me le faire sans que ça me crée des soucis"
        ---> Ce n'est pas dit qu'il y ait une mise à jour pour ton lecteur CD/DVD.

        ---> https://activate.ea.com/applyentitlement.do?locale=fr_FR
        1. j'ai fais ce qu'il disait sur le lien , mais qu'es que je peux faire avec maintenant?
          1. Modérateur
            Normalement, tu peux télécharger le jeu, l'installer et jouer sans DVD.
            1. alors j'ai crée un compte , je vais sur le site sims 3 mais je comprend pas l'anglais.
              il y a un endroit ou ça dit perform your chek now , es ce que c'est ça ?
              1. Modérateur
                Afin d'en connaître un peu plus sur ta config', fais ce qui suit :

                ---> Télécharge et installe Everest Ultimate.

                ---> Lance-le, va dans Ordinateur puis Résumé et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran : Image

                PS : supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.
                1. Champ Valeur
                  Ordinateur
                  Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
                  Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic
                  Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                  Internet Explorer 7.0.6001.18000
                  DirectX DirectX 10.1
                  Nom du système PC-DE-REJRIC
                  Nom de l'utilisateur REJRIC
                  Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                  Date / Heure 2009-06-05 / 21:17

                  Carte mère
                  Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T3400, 2166 MHz (13 x 167)
                  Nom de la carte mère Acer Aspire 5735
                  Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
                  Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                  DIMM1: Samsung M4 70T5663QZ3-CE6 2 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                  DIMM3: Samsung M4 70T2864QZ3-CE6 [ TRIAL VERSION ]
                  Type de BIOS Phoenix (10/29/08)

                  Moniteur
                  Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1339834 Ko)
                  Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1339834 Ko)
                  Moniteur AU Optronics B156XW01 V0 [15.6" LCD]

                  Multimédia
                  Carte audio Realtek ALC268 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

                  Stockage
                  Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
                  Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
                  Disque dur WDC WD2500BEVT-22ZCT0 ATA Device (232 Go, IDE)
                  Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT10N ATA Device
                  État des disques durs SMART OK

                  Partitions
                  C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                  D: (NTFS) 111.6 Go (111.3 Go libre)
                  Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                  Entrée
                  Clavier Launch Manager
                  Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

                  Réseau
                  Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                  Adresse MAC principale 00-24-2B-01-E4-FF
                  Carte réseau Atheros AR5B91 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
                  Carte réseau Generic Marvell Yukon 88E8071 based Ethernet Controller
                  Modem Agere Systems HDA Modem

                  Périphériques
                  Imprimante Envoyer à OneNote 2007
                  Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                  Contrôleur infrarouge IrDA Protocol
                  Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                  Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                  Périphérique USB Acer Crystal Eye webcam
                  Périphérique USB Périphérique USB composite
                  Périphérique USB Realtek USB 2.0 Card Reader
                  Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                  Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

                  DMI
                  Distributeur du BIOS Phoenix Technologies LTD
                  Version du BIOS V1.09
                  Fabricant du système Acer
                  Nom du système Aspire 5735
                  Version du système 0100
                  Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                  UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                  Fabricant de la carte mère Acer
                  Nom de la carte mère CathedralPeak
                  Version de la carte mère Rev
                  Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                  Fabricant du châssis Acer
                  Version du châssis N/A
                  Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                  Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                  Type du châssis Notebook
                  1. je me suis trompé je suis allée trop vite j'espere que c oas grave ce que j'ai posté
                    1. Modérateur
                      Je ne pense pas que ta carte graphique puisse te permette de jouer dans de bonnes conditions.
                      1. le pc et neuf je l'ai acheté il y a 2 semaines , mais peut etre qu'il peut etre neuf et que la carte graphique soit pas bonne.

                        Par contre j'arrivé a mettre les sims2 dessus
                        1. Modérateur
                          Il ne faut pas confondre Les Sims 2 et Les Sims 3, ils ne demandent pas la même configuration.
                          1. ok bon ben je remarque que je suis pas la seulle a mettre fait avoir en les achetants
                            1. Modérateur
                              Oui, il y a des soucis avec ce jeu.

                              J'espère qu'ils vont sortir un patch pour régler le problème avec le DVD.