Peripherique modem

Résolu
Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide et vous remercie par avance de m'aider à résoudre mon problème.
J'ai un ordi portable ACER serie 5620/5670. depuis quelques jours il me demande à l'ouverture de réinstaller "Périphérique modem sur bus high définition audio" dans autres périphérique., Je suis allé dans panneau de config, système gestionnaire et le smbole autres périphérique apparaît avec un point d'interrogation.
J'ai essayé de réinstaller les pilotes d'acer mais rien n'y fait.
L'incident se répercute en m'empéchant de connecter le téléphone portable sur l'ordi pour echanger les infos.

merci a tous pour votre réponse, bonne journée
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1. ces un pc portable ??

    tu a quelle systeme d'exploitation ??
    1. oui c'est un PC Portable, acer 5620/5670
      j'ai Windows XP avec pack 3
  2. pour ton driver il te donne pas de mise a jours en vert ?,

    1. non, pas pour ce driver
  3. ok , donc retélécharge ton drivers !!
    1. j'essaye et je te dis a+
  4. J'ai trois possibilité de téléchargement sur le site acer, laquelle je dois choisir ?
    1. essaye un des deux driver modem ! !

      mais sur la detection auto il a du te donner la marque de ton modem !!

      1. non, il a marqué peripherique modem sur bus high definition audio pilote constructeur<; c'est tout
    2. donc essaie ceux qui corespond au modem et l'audio !!
      1. j'ai faits le premier (EZ dock) il m'a demandé de "restarter" l'ordi ce que j'ai faits et depuis il ne s'allume plus
    3. désolé en plus je doit partir mais laisse moi en messagfe sur ce que l'ordi fait ou pas !!

      sinon passe en mode sans echec pour supprimer ce que tu vient de télécharger ! !
      1. non plus du tout meme en mode sans echec
      2. ok a plus tard et merci, actuellement il ne démarre plus même en mode sans echec
      3. Salut,
        J'ai reinstallé les pilotes manquants pour le modem et tout est reparti.
        Merci pour tes conseils qui m'ont été très utiles.
        a bientot