Nombre de points de renouvellement Orange...

Fermé
pangolin Messages postés 44 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2011 - 4 juin 2009 à 01:07
 guigui - 22 mai 2011 à 12:52
Bonjour,
Je voulais partager un phénomène étrange, presque inexpliqué, digne d'un X-files...

Voilà, il est 1h du matin, et je regardais mes points orange pour le renouvellement du mobile.

Avant minuit, on me disait sur le site très mal fait d'orange que mon solde de points au 03/06/09 était de 2600 points. Je me disais: cool, je peux avoir un iphone à 94 euros (voire 64 chez the phone house).

Or j'y retourne et là on me dit: solde au 04/06/09: 1819 points.........

Comprenez que je suis légèrement dégouté...

Mais quelqu'un aurait-il une explication? Je doute qu'orange soit généreux au point de donner des points comme ça??

Merci d'avance...

PS: rien à voir mais je teste twitter en ce moment, et le 3 juin, je pouvais chercher des contacts sur hotmail et msn, alors que maintenant msn et hotmail n'y sont plus: il ne reste que gmail yahoo et aol. Mais que se passe-t-il donc la nuit du 3 au 4 juin 2009??? :)

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5 réponses

Et bien pour infos j'ai bossé quelques temps chez Orange et il arrivait effectivement qu'il ya ait une ou deux fois pas an un rajout de points sur les comptes "programme changer de mobile", mais le truc était que les clients n'étaient pas averti, ou alors il y avait peut-être tout simplement une erreur qu'ils ont rectifié (ca arrivait également de temps en temps)...
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il y a 15 jours j avais 2400 points sur le net aujourdhui je n en n ai plus que 1200 points donc j ai résilier
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gallye666 Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2010 9
4 juin 2009 à 15:54
salut
regardes sur ta facture combien tu en as
en ce moment et c'est pas une erreur ils rajoutent 200 a 400 points mais seulement sur net
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pangolin Messages postés 44 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2011 19
4 juin 2009 à 20:35
Merci pour vos réponses.
Sur ma facture (somme facturée mi mai) c'est 1573 points. J'en déduis que le vrai chiffre est celui le plus bas.

Sauf que là je viens d'y retourner et mon total de points est remonté à 2600.....


???What?
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gallye666 Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2010 9
4 juin 2009 à 21:12
t pose pas de questions et profites!!!!!^^
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Salut à tous qui pourrait me dire si le fait de changer de portable grace aux points, cela reconduisait à un renouvellement de contrat, moi on me donne 24 mois en sus, est-ce obligatoire? Merci.
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bloup > mylene85
11 févr. 2010 à 19:34
J'ai le même problème que Mylene, j'aimerais profiter de mes points pour prendre un téléphone avant de quitter orange est-ce possible ?
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nn SI tu utilise des points il de renouvelle ton forfait immédiatement
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gallye666 Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2010 9
24 févr. 2010 à 17:47
non car si tu utilises tes points tu te réengages
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