Probleme démarrage acer aspire 7720G

Jaaane77 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Une amie a un problème concernant son laptop acer aspire 7720G qui est sous Vista.
Cependant je ne trouve pas la cause et comment la résoudre.
Une fois l'ordinateur lancé, un message s'affiche :

"Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident.
Si des fichiers windows ont été endommagés ou configurés de maniere incorrecte, l'outil de redémarrage système peut vous aider à identifier et à corriger le problème. En cas de défaillance d'alimentation pendant le démarrage, choisissez Démarrer Windows normalement."

On a ensuite la possibilité de choisir entre "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé) " et "Démarrer windows normalement."

Peut importe le choix choisi, les deux options font redémarrer l'ordinateur et réaffiche cette page avec le message.

J'ai également essayé de passer par la touche F8 lors du lancement du pc.
Les choix suivants s'affiche :
-Réparer votre ordinateur
-Mode sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-Invite de commande en mode sans échec
-Inscrire les évenements de démarrage dans le journal
-Activer la vidéo à basse résolution (640x480)
-Dernière configuration valide connue (option avancée)
-Mode restauration des services d'annuaire
-Mode débogage
-Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du sytème
-Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
-Démarrer Windows normalement.

J'ai essayé les modes sans échec et la restauration de la derniere configuration valide connue, mais tous me ramène au même message.

Y'a t'il une solution autre que le formatage.
Et si le formatage est requis, pouvez m'indiquer la démarche à suivre pour ce laptop et s'il peut se faire sans cd d'installation windows ?

Je vous remercie d'avance.
A voir également:

17 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.
Avant de formater , essayez d'abord ceci :
Téléchargez la console de réparation Vista.
Tout est expliqué sur le site, quand à la façon de la charger,
la graver et de la lancer en modifiant la séquence de Boot dans le bios.
Si vous avez Bitcomet ou Bitorrent, il n'y a pas besoin d'utiliser µtorrent comme indiqué sur le
site.
Notez que sur certaines marques de Pc , il suffit d'appuyer sur certaines
touches dés le démarrage pour choisir le lecteur CD en first boot
sans passer par le bios (F12 pour ACER par exemple).
Ensuite utilisez l'option Startup repair.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

Si cette option ne règle pas le problème, utilisez la commande
Bootrec.exe accessible avec l'option
Command Prompt de la console de réparation.
Ensuite, taper ces commandes (suivies de l'appui sur Entrée).
c:
cd\
cd boot

Bootrec.exe /fixmbr
Si aucun résultat, utiliser
c:
cd\
cd boot

Bootrec.exe /fixboot
Si aucun résultat, utiliser
bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd\
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec.exe /rebuildbcd

A chaque fois, retirer la console du lecteur et redémarrer.
On peut aussi accéder à la commande chkdsk grâce à l'option
Command Prompt.
1
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonjour,

voir liens

http://www.vista-xp.fr/forum/topic207.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

et si rien y fait

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Jaaane77,
Telecharges et graves cette console de recuperation, et essayes de faire une restauration du systeme a deux jours en arriere minimum de ce probleme: http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
A+
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Jaaane77
 
Merci pour vos réponses rapides !
J'ai a peu prés compris ce qu'il fallait faire, cependant je ne sais pas quel environnement de réparation je dois choisir. Est ce le 32 bits ou le 64 bits ?
Sachant que la configuration du laptop est la suivante :
-Intel core 2 duo processor T5250 (1.5 GHz, 667MHz FSB, 2 MB L2 cache)
-1024MB NVIDIA GeForce 8400M GS TurboCache
-2GB DDR2
-160GB HDD
0
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Appuyez sur les touches Windows et Pause/Attn
pour le savoir.
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Jaaane77 > zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre
 
J'ai essayé mais rien ne se passe.
Est ce primordial d'installer le bon ?
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006 > Jaaane77
 
Oui c'est important, essayez autrement
Démarrer\ clic doit sur Ordinateur , puis Propriétés.
0
Jaaane77 > zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre
 
Oui j'ai bien compris, sauf que je ne peux accéder à toutes ces options. Je ne peux accéder qu'au BIOS.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006 > Jaaane77
 
Vos explications ne sont pas très claires, que voulez vous
exactement, connaitre la version 32 et 64 Bits ou aller dans le bios.
Si c'est pour aller dans celui-ci, faire ceci :
Tapoter sur une des touches suivantes dés le démarrage du Pc :
Suppr , ou Echap , ou F2 , ou F4 , ou F12 .
Sur certaines marques de Pc ,on peut sélectionner
directement le lecteur CD\DVD sans passer par le BIOS
Ensuite une fois Dans les paramètres du BIOS, à l'aide des flèches du
clavier, se positionner sur ADVANCED BIOS FEATURE, appuyer sur Entrée.
Se positionner sur First Boot Device, puis sélectionner le lecteur CD\DVD
Appuyer Sur F10 pour enregistrer les modifications.
0

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Jaaane77
 
Je viens de graver le cd, j'ai configurer le boot afin qu'il démarre par le lecteur de disque en premier, sauf qu'une fois lancer, le pc n'a pas l'air de tenir compte du cd gravé et ré affiche le message (cf ci dessus)
Merci de votre patience et de vos réponses.
0
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Vous l'avez bien gravé en mode ISO (Image) , et non en mode Données.
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Jaaane77
 
Oui le CD est bien en format ISO. Il vient de le detecter. Par contre, il charge bien les fichiers windows, après ça il charge windows pendant pas mal de temps et fait un bruit de type biiip toutes les 30 secondes. Y'a t'il un moyen de résoudre ce probleme ?
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Jaaane77
Regardes ici pour les bips: https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php
Peut etre barrettes de RAM ou l'alimentation.
A+
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Jaaane77
 
Je crois que je vais en fait le formater ce sera plus simple.
Savez vous ou je peux trouver un tuto pour le faire ?
Je n'ai pas de cd avec le laptop
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Utilisateur anonyme
 
RE
Sur ACER, tu dois avoir eRecovery et une partition cachee pour reinstaller aux parametres d'usine.
Tu appuyes sur ALT F10 (ou ALTGR F10) au demarrage, en meme temps que le logo acer, eRecovery devrait s'ouvrir, le mot de passe par default est 000000 (six zeros) tu choisis actions de restauration et restaurer aux parametres d'usine. Seule la parttion principale est remise a zero et reinstallee, les autres partitions ne sont pas touchees. Ala fin, pas besoin de remettre la cle de licence, juste retablir la connexion, faire les mises a jour windows updates, installer un antivirus et ce que tu veux par la suite. (penser a desinstaller l'antivirus perime si il y en a un de preinstalle, avant de remettre le nouveau)
A+
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Jaaane77
 
Merci beaucoup il est en train de restaurer la partition, je vous tiens au courant de l'avancement. :)
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Jaaane77
 
Arf :/
Error
Restore failed - Reason 0xd000000d
Click ok to restart the computer.
C'était trop beau !
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Utilisateur anonyme
 
RE
Essayes de faire la restauration des pilotes: applications en premier, au meme endroit juste sous restaurer les parametres d'usine.
A+
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Jaaane77
 
J'ai le choix seulement entre :
-restaurer le systeme aux parametre d'usine par défaut (qui m'afficher l'erreur)
-Restaurer le systee à partir de la sauvegarde utilisateur (qui est en griser)
-restaurer le systeme à partir du CD/DVD (que je n'ai pas)
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Utilisateur anonyme
 
RE
Y a t'il quelque chose de branche en USB ou autre sur ce PC? Et est il branche au secteur pour faire cela?
A+
0
Jaaane77
 
rien de brancher à part l'alimentation.
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Utilisateur anonyme
 
RE
Essayes de nettoyer les aerations, peut etre aussi surelever le portable, si tu as un ventilateur le mettre en direction du PC. Essayes d'acceder au barrettes de RAM, les enlever et les remettre en place ou en essayer qu'une alternativement, il se pourrait que se soit un probleme materiel, vu les bips qu'il y avait.
Reessayes de lancer cette restauration.
A+
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Océ
 
J'ai mes CD de déjà gravé pour mon PC acer aspire 7720G mais je ne sais pas comment faire pour le reffaire à zéro . Je fais comme vous avez dis mais apres mes CD me servent à quoi ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour Océ
Pour ton ACER, tu as trois solutions:
1°: Si Windows marche encore, tu lances ERecovery qui doit etre dans C: ACER ou peut etre un icone sur le bureau.
2°: En demarrant ton PC, tu tiens ALT appuyé et tu tapotes sur F10 en meme temps.
3°: Tu mets ton premier CD ou DVD dans le tiroir, tu redemarres et tu appuyes sur F2 pour inverser l'ordre de boot.
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