PB avec micro

ce serais sympat si vous pouviez m'éclairer car je suis pas une lumière en ce qui concerne internet, logiciel etc...
j'ai un pb car lorsque je suis sur MSN on m'a dit que si la personne avec qui je discute a un micro je devrais l'entendre même si moi je n'ai pas de micro.
je n'arrive pas à l'entendre, et je voudrais bien savoir si ça peut venir de mon ordi ou de son ordi ou encore si j'ai fait une mauvaise manipulation ou au contraire si je devrais faire une manipulation.
la seule manipulation que je fais c'est d'accepter la discution avec micro après je sais pas.
je vous remercie d'avance