Arrive plus à connecté mon hp dv 6000 en wifi

gaedec -  
 dh28 -
Bonjour,
j'aimerai que quelqu'un puise me dépanner avec mon hp dv 6000, nous n'arrivons plus à se connecter en wifi, nous ne retrouve plus notre livebox et il note tjrs qu'un cable réseau est débranché.
merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

30 réponses

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Résumé de la discussion

Problème de connexion Wi-Fi sur un DV6000 sous Windows XP où le système affiche 'câble débranché' et empêche la détection de la Livebox à proximité du routeur. Plusieurs éléments de résolution impliquent le gestionnaire des périphériques: vérifier que la carte sans fil est détectée et réinstaller le pilote si un point d'exclamation jaune apparaît. Des conseils supplémentaires indiquent de vérifier le bouton matériel et l'activation dans le BIOS, puis d'écarter un problème de contact ou de localisation du routeur par un essai de rapprochement.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    voir lien pour vous aider

    http://www.bichofeo.com/10.htm
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    1. gaedec
       
      re,
      merci pour votre réponse mais j'arrive à aller ds service pour mettre configuration sans fil et je ne trouve pas.
      merci de m'aider
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    2. gaedec
       
      re,
      j'ai trouvé le service pour la connection automatique, mais elle ne s'affiche pas pour autant!!!
      j'ai essayée toutes les façons et il n'y a rien qui fonctionne..
      merci quand meme
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    3. gaedec > exla Messages postés 22532 Statut Contributeur
       
      re,
      je n'ai pas d'icone wifi en bas, je n'ai qu'un petit ordi avec une croix rouge, qui m'indique cable débranché
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    4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600 > gaedec
       
      re

      votre pc, c'est un portable, regardez si le wifi est activé (si wifi intégré au pc), voir petit bouton à pousser, ou touche FN et F2 (en général)
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  2. gaedec
     
    re,
    je n'ai meme plus cette icone : afficher les réseaux sans fil
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  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    voir dans le gestionnaire des périphériques, sur cartes réseaux, clic sur le +, voir si vous voyez votre carte sans fil.
    Voir aussi, si vous avez un point ? ou ! jaune dessus.

    si oui, il faut réinstaller le pilote.
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  4. gaedec
     
    re,
    j'ai eu un peu de mal à trouver et je suis dessus
    et j'ai
    carte réseau 1394
    nvidia nforce networking controller

    sans point d'intérogation et de jaune
    si vous voulez vous pouvez m'appeler au 03.20.22.26.43.
    crdlt
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      ce n'est pas votre carte wifi, y a un problème.

      je regarde la notice de votre portable.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gaedec
     
    re,
    merci d'avance
    pr info j'ai appelé orange qui pourrait me faire un dépannage pour 30 euros.
    mais si vous arrivez à me dépanner cela m'arrangerait
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      si votre pc ne voit la carte wifi, rien à voir avec la livebox.
      vous avez essayé de commuter le bouton plusieurs fois, peut être un mauvais contact, malgrés que le voyant soit allumé.
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  7. gaedec
     
    oui, cela fait plusieurs jours que je suis dessus, et rien ne se passe...
    merci quand meme pour votre aide, j'espère qu'orange pourra nous dépanner, si cela ne fonctionne pas avec eux ils ne font pas payer la prestation....
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      vous avez la réf complète du pc, car des pavillon dv 6000, il y en a plusieurs avec une autre chiffre derrière.
      votre pc, indique bien l'heure en bas à droite.
      il faudrait voir dans le bios, si la carte réseau wifi (wlan), est activée.
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  8. gaedec
     
    re,
    excusez moi pour la réponse tardive mais je n'étais plus sur mon pc!!
    pouvez vous m'indiquer la manip à faire pour aller voir dans le bios.
    on peut trjs essayer.
    merci d'avance.
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      Bonjour,
      essayez la touche supp, ou del, mais donnez moi la réf exact du pc.
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  9. gaedec
     
    re,
    je suis ds l'information système :
    internet explorer
    résumé
    et je vois gestionnaire d'accès : désactivé, et je ne peux pas mettre activé!!!

    je vois églt sur la 1ère page : bios système : F.19 - 10/03/2006

    merci d'avance pour votre réponse
    0
    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      donnez moi la réf exact du pc.
      0
  10. gaedec
     
    re,
    nous avons réussi en appuyant sur f10
    par contre la carte réseau interne était désactivé et nous l'avons activé
    mais tjrs rien!!
    0
    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      dans le gestionnaire des périphériques, voyez vous votre carte wifi. et voir si pas de point ? ou ! jaune.
      0
  11. gaedec
     
    re,
    ns ss dessus, et ns trouvons bien les cartes réseau qui sont activées et les périphériques bluetooth
    tout est bon
    par contre si il faut trouver la carte wifi, je ne trouve pas à ce nom là!!
    0
  12. gaedec
     
    re,
    nous avons activé : la carte réseau interne.
    par contre nous ne trouvons pas le wireless ds cartes réseau il y a!
    - carte réseau 1394
    - nividia nforce networking controller
    - pilote de serveur d'accès réseau local bluetooth
    0
    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      clic droit sur nividia nforce networking controller , puis clic sur propriétés, et dit moi ce qui est inscrit

      je n'ai toujours pas la réf exact du pc !!!!!!!!!!!!!
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  13. gaedec
     
    RE,
    ns avons bien eu l'appel d'orange ce matin, elle a bien vu qu'il manquait le driver wlan ds le système réseau, ns avons donc essayé de l'installer(via clé usb), mais rien ne fonctionne!!! du coup ns n'avons pas payer la prestation et restons avec le meme problème!!!
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      Bonjour,

      Votre pc à un prot rj45, (éthernet), branchez le câble éthernet de votre pc actuel dessus, connectez vous à internet, pis suivre le tuto que j'ai fait ici, cela fonctionne aussi sous internet explorer.
      téléchargez le pilote et voir si cela fonctionne.

      http://cyber-chateau-du-bricolage.xooit.com/t1039-Telechargement-drivers-avec-ma-config.htm
      0
  14. gaedec
     
    Bonjour,

    J'ai installé le driver suite à votre procédure mais le problème persiste toujours

    Avez vous une autre idée

    cordialement
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      vous êtes sûr que vous êtes allé dans le bios !!!!!!!!!!!
      le bios c'est ça.
      voir photo

      http://img26.xooimage.com/files/7/e/e/dscn0575-9701a2.jpg

      donnez moi la référence exact du pc, car des pcpavillon dv6000 y a tout ça

      http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=pavillon+dv6000&submit.x=0&submit.y=0

      vous pouvez me donner le nom du pilote que vous avez téléchargé.
      Quand vous avez fait la détection, vous avez vu votre carte wifi !!!!!

      répondez à mes question si vpous voulez que l'on avance
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  15. gaedec
     
    re,
    tout d'abord merci pour votre gentillesse et votre patience...
    en regardant derrière j'ai trouvé dv6161eu, cela va peut etre vous aider

    pour le bios, j'y suis en faisant f10 mais je n'ai pas smart lan ds configuration du système
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      et bien volià j'ai la réf !!!!

      bon regardez dans le bios, c'est bien F10
      Voir si vous voyez ça, voir photo
      http://img24.xooimage.com/files/f/b/3/sans-titre-1-ed0211.jpg

      voir si c'est activé

      si vous modifier

      1. Pour ouvrir l'utilitaire Setup, démarrez ou redémarrez l'ordinateur sous Windows et appuyez sur
      f10 lorsque le message "Press <F10> to enter setup" (Touche F10 pour entrer dans le menu
      d'installation) s'affiche dans l'angle inférieur gauche de l'écran.
      2. Sélectionnez Quitter > Charger param. d'inst. déf., puis appuyez sur f10.
      3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation d'installation de l'utilitaire Setup s'affiche, appuyez sur
      la touche enter pour enregistrer vos préférences.
      4. Pour définir vos préférences et quitter l'utilitaire Setup, appuyez sur f10, puis suivez les instructions
      qui s'affichent.
      Les paramètres par défaut de l'utilitaire Setup sont définis lorsque vous quittez l'utilitaire et prennent
      effet au redémarrage de l'ordinateur


      lien pour utilisez le bios

      http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00784311.pdf
      0
  16. gaedec
     
    re
    voici le lien du téléchargement :

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-53245-1&lc=en&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=3224052

    et après sp36684
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  17. gaedec
     
    bonsoir,
    j'ai fait les manips que vous avez ddé mais je ne trouve pas celle là ds système !
    Embedded WLAN Device Radio (Périphérique
    radio WLAN intégré)
    Activer/désactiver un périphérique LAN sans fil intégré.

    pour info ns avons été recontacté par orange ce soir, qui ne comprenait pas pourquoi ns n'avions pas été dépanné, du coup il ns a fait faire plusieurs manips ds exécuter, changer les adresses ip, et pour finir il ns a ddé de viré norton antivirus car il pense que le pb viendrait de là! après son appel ns avons viré norton, ns avons réussi à trouver la connexion sans fil, mais depuis plus rien!!!
    il ns rappelle demain matin
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      Norton est une Me...e, il peut bloquer le wifi avec son parefeu intégré, mais ce que je ne comprends pas, c'est
      qu'avant cela fonctionnait avec !!!!!

      En plus pas de carte wifi dans le gestionnaire, n'y dans le bios, enfin vous verrez bien demain.

      Pour remplacer Norton, un antivirus gratuit et pas mal, plus léger que norton, je l'utilise sur mes 4pc.
      Voir lien

      http://translate.google.fr/...
      0
  18. gaedec
     
    je vous tiendrai au courant de la suite
    par contre pour votre antivirus pouvez vous me dire lequel vous avez télécharger gratuitement
    et que pensez vous d'avast
    merci d'avance
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      Re

      Avast pas terrible
      antivir

      http://209.85.229.132/translate_c?hl=fr&sl=en&u=http://www.free-av.com/en/products/1/avira_antivir_personal__free_antivirus.html&prev=/search%3Fq%3Davira%2Bantivir%2Bfree%26hl%3Dfr%26sa%3DG%26num%3D100%26newwindow%3D1&rurl=translate.google.fr&usg=ALkJrhiYV1xYoFuBwRouUfIsmA_Ze6YoxQ
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  19. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    version française

    http://209.85.229.132/translate_c?hl=fr&sl=en&u=http://www.free-av.com/fr/products/1/avira_antivir_personal__free_antivirus.html&prev=/search%3Fq%3Davira%2Bantivir%2Bfree%26hl%3Dfr%26sa%3DG%26num%3D100%26newwindow%3D1&rurl=translate.google.fr&usg=ALkJrhjtFIqJA3jWZSmiwczOs9RVwqmaNA
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  20. gaedec
     
    bonjour,
    ça y est nous avons la réponse, c'est la carte wifi qui est morte!!
    très fréquent sur ce modèle, du coup il n'a pas fait payer la prestation et ns a conseillé d'acheter une clé usb wifi netgear!!
    merci quand meme pour votre dépannage, pouvez vous me donner votre adresse mail afin de correspondre avec vous au cas où car vous m'avez l'air de bons conseils, d'ailleurs nous avons téléchargé votre antivirus qui marche très bien!!
    encore merci
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  21. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    Merci du retour.
    C'est bien ce qui me semblait, carte wifi HS.
    Pour l'adresse Email, inscrivez vous sur ce site, et je vous laisserais une adresse Email par message privé.
    Bon après midi.
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