Probleme d'imprimante

Jeremdu60870 Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante je vais tous vous expliqué.
Voilà, quand je fais une impression elle se bloque automatiquement, je suis obligé de l'éteindre pour refaire une autre impression. Quand je l'éteint logisquement les cartouches doivent se remettres à leurs place mais cela n'est pas le qu'a. L'imprimante est une HP HEWLETT PACKARD DESKLET 640c

Si quelqu'un pourrait me répondre très rapidement je lui serait très reconnaissant !!
Merci est bonne fin de journée.

5 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt
essaie de réinstaller complètement les pilotes de l'imprimante
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Jeremdu60870 Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
salu, bah j'ai pas les pilotes je l'ai juste branché comme sa !!
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
et cela t'étonne que cela marche pas!

cherche le pilote ici et mets le:
https://support.hp.com/fr-fr/
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Jeremdu60870 Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
mais j'ai déjà imprimer plusieur fois avec environ 10 copies mais sa ne fonctionne pas
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt

le pilote n'existe peut être pas pour vista

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01676917&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=58713&lang=fr



essaie
debranche l'imprimante puis
désinstalle le pilote de l'imprimante
puis reinstalle l'imprimante pour voir


si cela persiste désactive ton antivirus, parefeu... pour voir
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