Pb neufbox

Résolu
dgpilou Messages postés 36 Statut Membre -  
dgpilou Messages postés 36 Statut Membre -
Bonjour,

je possède une neuf box depuis 3 ans sans probleme, depuis passage SFR beaucoup d'arret reseau et de coupure internet

service apres vente pas dispo alors

avez vous le même problème ou cela vient de mon coin.


merci par avance

5 réponses

shady90 Messages postés 5258 Statut Membre 983
 
Salut,

Perso je n'ai aucun soucis.
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jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
 
Salut

Pareil pour moi pendant au moins deux mois...
Surtout la télé, qui buggait tout le temps...

J'ai appelé une dizaine de fois, jusqu'a que je tombe sur une technicienne qui m'a fait réinitialiser le truc correctement.

Depuis, ça marche.

D'ailleurs, ils m'ont fait cadeau des appels téléphoniques.
Y'en avait au moins pour 3H ( 30 minutes x 10 )
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dgpilou Messages postés 36 Statut Membre 4
 
merci pour la réponse vais essayer de les joindres à nouveau
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jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
 
N° de tel des services techniques NeufSFR => 1077
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dgpilou Messages postés 36 Statut Membre 4
 
merci !!!!!!!!!!!!
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