Demande d'un rapport
RésoluUtilisateur anonyme -
Je travaille dans une boutique, et utilise quotidiennement mon ordinateur.
Hier, un client a inséré sa clef USB dans l'ordinateur.
Ce matin, après démarrage du PC, une jolie page bleue d'erreur.
Direction => Mode sans échec.
Plusieurs SCAN avec spyboot, qui prétend supprimer les erreurs mais au redémarrage et après un autre scan, les erreurs persistent.
Idem avec Anti-malware.
J'ai donc télécharger hijackthis mais ne sait l'analyser seul.
Quelqu'un de dispo rapidement pour m'aider?
D'avance, je vous remercie.
Configuration: Windows XP SP2 / IE 6
- Demande d'un rapport
- Plan d'un rapport de stage - Guide
- Rapport de crash windows - Guide
- Rapport audit parc informatique - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/reseau-5">Forum Réseau</a>
- Rapport de prospection commerciale word ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/word-141">Forum Word</a>
- Impression rapport de stage ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/word-141">Forum Word</a>
93 réponses
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Une page bleue d'erreur apparaît au démarrage après l'insertion d'une clé USB, obligeant à démarrer en mode sans échec, et les scans avec Spybot et Anti-Malware n'éliminent pas les problèmes. Plusieurs outils de sécurité ont été essayés, mais leurs analyses ne suffisent pas sans expertise, d'où la suggestion d'utiliser des outils supplémentaires tels que HijackThis ou des historiques de démarrage pour identifier les entrées malveillantes. En cas de besoin, des solutions techniques proposées incluent Zeb-Restore (téléchargement et restitution de fichiers systèmes) et l'exécution de programmes comme ComboFix, avec prudence et sauvegardes préalables. La configuration est Windows XP SP2 / IE6, ce qui implique de privilégier des outils compatibles XP et d'effectuer des sauvegardes et restaurations éventuelles avant toute manipulation.
ftp://zebulon.fr/Zeb-Restore.zip
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
dezippe le
double clic sur zeb restore (la roue dentelé)
coches fichier restoration system
clic sur restaurer , ensuite réessai la manip précedente .
Voici mon SCAN :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:26:59, on 15/05/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Safe mode with network support
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {002080C9-843F-434E-8F54-60D9B6C7B529} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: {8ca9129c-c29f-a40b-e0e4-aa6c34bf1b42} - {24b1fb43-c6aa-4e0e-b04a-f92cc9219ac8} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Adobe CS Suite\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Adobe CS Suite\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn GUI] "C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Speaker Configuration] C:\Documents and Settings\VERVIERS COPY\Bureau\CMP-SOUNDCARD20_XP_NT_DRIVER\Setup.exe /SPEAKER
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Spybot - Search & Destroy] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotDeletingA7901] command.com /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll_old"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotDeletingC37] cmd.exe /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll_old"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotDeletingA3154] command.com /c del "C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotDeletingC7990] cmd.exe /c del "C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotDeletingA5311] command.com /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotDeletingC4461] cmd.exe /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotSnD] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck
O4 - HKCU\..\Run: [IE Privacy Keeper] "C:\WINDOWS\system32\Ext\IEPrivacyKeeper\IEPrivacyKeeper.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [cdoosoft] C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [SpybotDeletingB8324] command.com /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll_old"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [SpybotDeletingD5287] cmd.exe /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll_old"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [SpybotDeletingB5081] command.com /c del "C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [SpybotDeletingD6951] cmd.exe /c del "C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [SpybotDeletingB123] command.com /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [SpybotDeletingD8093] cmd.exe /c del "C:\WINDOWS\system32\nmdfgds0.dll"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-725345543-1979792683-2147061141-500\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Administrateur')
O4 - HKUS\S-1-5-21-725345543-1979792683-2147061141-501\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Invité')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_3_1_2_1.cab
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: Canon Driver Information Assist Service - CANON INC. - C:\Program Files\Canon\DIAS\CnxDIAS.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\RaMaint.exe
O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJe ne sais pas encore analyser les rapports, mais je compte bien étudier ce document pour savoir le faire ;-)
Pour ma part, je prefère laisser agir quelqu'un de compétent, car c'est mon outil de travail, et je n'ai pas envie de perdre mes données, et d'être forcé au formatage.
Bonne chance pour acquérir ton expérience. :P
pour eviter de t'infecter, il faudrait faire tes mises a jour logiciels, on verra ca apres :
Si tu as SPYBOT :
Désactiver le TeaTimer de Spybot (Merci à Nico): (pour ne pas gener les outils)
Pour désactiver le TeaTimer :
=> Ouvrir Spybot S&D
=> Dans le menu "Mode", séléctionner le mode avancé.
=> Une fenêtre demande confirmation cliquer sur "oui".
=> Une fois le mode avancé actif, ouvrir l'onglet "Outils".
=> Cliquer sur Résident.
=> La partie Résident comporte deux lignes qui sont normalement cochées :
*Résident "SDHelper" (bloqueur de téléchargements nuisibles pour Internet Explorer) actif.
* Résident "TeaTimer" (Protection des réglages système fondamentaux) actif
=> Décocher la ligne TeaTimer.
=> Redémarrer Spybot (le fermer et le réouvrir)
=> Retourner dans le menu Résident et vérifier qu'il soit bien désactivé
ensuite
* Telecharge UsbFix de C_XX & Chiquitine29
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe
* Lance l installation avec les parametres par default
* Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d'avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clic sur le raccourci UsbFix sur ton bureau
* Choisi l'option 1 (recherche)
* Laisse travailler l'outil
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra
* Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque
* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus
ps: un keylogger analyse toutes touches claviers c'est a dire journal de tout ce qui est tapé, nom, code, login, n° cb ...
Après réouverture du programme, elle se recoche toute seule.
Tout ce que je veux savoir faire avec cet ordi, c'est imprimer et ouvrir des pages internets et n'importe quel type de fichiers (pdf, word, ...), ni plus, ni moins.
Si mon problème ne se résolve pas, je penserais à le supprimer.
si ca ne marche pas : ajout/supp de programmes ds panneau de config et desinstalles spybot , on mettra mieux et moins lourd apres .
Ce pc il est a qui ?
Ce PC appartient à ma voisine, qui est indépendente dans une boutique d'impression.
Hier, j'ai bossé avec elle, et j'ai fais quelques petites manipulations sur le PC car il était infecté jusqu'à la moëlle mais juste avant de fermer une dame s'est amenée avec un fichier arabe, qui a tout refait planté... Cool, n'est-ce pas? :D
Je suis en train d'essayer de la joindre pour qu'elle me dise si c'est elle qui a installé le KEYLOGGER mais j'en doute fortement puisqu'elle n'a pas de connaissance en informatique.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5