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chenin
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Bonjour,
Je travaille dans une boutique, et utilise quotidiennement mon ordinateur.
Hier, un client a inséré sa clef USB dans l'ordinateur.
Ce matin, après démarrage du PC, une jolie page bleue d'erreur.
Direction => Mode sans échec.
Plusieurs SCAN avec spyboot, qui prétend supprimer les erreurs mais au redémarrage et après un autre scan, les erreurs persistent.
Idem avec Anti-malware.
J'ai donc télécharger hijackthis mais ne sait l'analyser seul.
Quelqu'un de dispo rapidement pour m'aider?
D'avance, je vous remercie.
Je travaille dans une boutique, et utilise quotidiennement mon ordinateur.
Hier, un client a inséré sa clef USB dans l'ordinateur.
Ce matin, après démarrage du PC, une jolie page bleue d'erreur.
Direction => Mode sans échec.
Plusieurs SCAN avec spyboot, qui prétend supprimer les erreurs mais au redémarrage et après un autre scan, les erreurs persistent.
Idem avec Anti-malware.
J'ai donc télécharger hijackthis mais ne sait l'analyser seul.
Quelqu'un de dispo rapidement pour m'aider?
D'avance, je vous remercie.
93 réponses
Le dépôt du fichier UsbFix2.txt a été réalisé avec succès !
Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier.
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijHRsnluf.txt
Ok, je lance un nouveau rapport avec Random's system information tool.
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijHRsnluf.txt
Ok, je lance un nouveau rapport avec Random's system information tool.
RSIT :
Le dépôt du fichier log.txt a été réalisé avec succès !
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijnTMQD80.txt
Le dépôt du fichier log.txt a été réalisé avec succès !
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijnTMQD80.txt
* pour supprimer les outils/fix utilisés :
Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.
-->
http://pc-system.fr/
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
# Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
# Clique sur Suppression pour finaliser.
# Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
# Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
# Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
Purge de la restauration système
*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
---> Redémarre ton PC ...
*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarre ton PC ...
( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).
Tuto xp : http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924
Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.
-->
http://pc-system.fr/
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
# Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
# Clique sur Suppression pour finaliser.
# Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
# Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
# Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
Purge de la restauration système
*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
---> Redémarre ton PC ...
*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarre ton PC ...
( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).
Tuto xp : http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijAPQ4uur.txt
Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier.
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijAPQ4uur.txt
Ok, je redémarre.
Ensuite, je réactiverai, et je redémarrerai.
Que faire ensuite? :)
Merci de ton aide aussi, c'est super ce forum.
Ensuite, je réactiverai, et je redémarrerai.
Que faire ensuite? :)
Merci de ton aide aussi, c'est super ce forum.
Tout ce que tu m'as demandé a été réalisé.
J'attends avec impatience la prochaine étape si prochaine étape il y a. :P
J'attends avec impatience la prochaine étape si prochaine étape il y a. :P
slt chenin ,
dsl de vous avoir laissé tomber hier soir^^ dodo lol
tchiquie merci a toi;)
chenin pour finir :
télécharges le fichier d'installation
HIJACKTHIS
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
lances HIJACKTHIS clic sur
DO A SYSTEM ONLY
puis coches toutes ces lignes (et seulement ces lignes : tu pourrais altérer le fonctionnement de ton pc!)
puis clic sur
FIX CHEKEED
(c'est pour virer tout le superflu !)
O2 - BHO: (no name) - {002080C9-843F-434E-8F54-60D9B6C7B529} - (no file)
O2 - BHO: {8ca9129c-c29f-a40b-e0e4-aa6c34bf1b42} - {24b1fb43-c6aa-4e0e-b04a-f92cc9219ac8} - (no file)
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Adobe CS Suite\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_3_1_2_1.cab
O16 - DPF: {FD0B6769-6490-4A91-AA0A-B5AE0DC75AC9} (Performance Viewer Activex Control) - https://secure.logmein.com/activex/RACtrl.cab
ensuite
• Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité.
Lance Adobe et AIDE puis mise a jour pour avoir la version 9.1 tres recente.
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/
MAJ XP3: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E&displaylang=fr
MAJ IE8 : https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
• Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté !
Pour finir
Sécurise ton ordinateur
Anti-virus :
Il te faut impérativement un antivirus... Parmi ls gratuits, je te conseille Antivir,
Télécharge AntiVir sur ton Bureau.:
* Double clique sur l'exécutable téléchargé pour lancer l'installation.
* À la fin de l'installation, clique sur Finish.
* Ouvre Antivir, assure-toi qu’il soit bien à jour !
Note : Pour une éradication des menaces plus efficace, lance le scan en mode sans échec.
Pourquoi changer ? Avast vs Antivir.
Aide : Comment installer et utiliser AntiVir.
Tuto Antivir
Configuration de Antivir (Merci a Nico):
clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir.
cocher la case : Mode Expert.
=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :
> Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers.
> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé.
> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.
NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !
Anti-spyware :
* Installe Spyware Blaster
: il ne prend pas de mémoire, c'est juste un logiciel qui vaccine ton pc contre certaines infections. Il faut le mettre à jour manuellement (« Updates »), tous les 15 jours environ, et activer toutes les protections (« Enable all protection »)
* En complément, garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant.
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille vivement d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec deux extensions :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
Télécharge et installe Ccleaner (si ce n’est déjà fait) :
Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).
Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet
Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
dsl de vous avoir laissé tomber hier soir^^ dodo lol
tchiquie merci a toi;)
chenin pour finir :
télécharges le fichier d'installation
HIJACKTHIS
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
lances HIJACKTHIS clic sur
DO A SYSTEM ONLY
puis coches toutes ces lignes (et seulement ces lignes : tu pourrais altérer le fonctionnement de ton pc!)
puis clic sur
FIX CHEKEED
(c'est pour virer tout le superflu !)
O2 - BHO: (no name) - {002080C9-843F-434E-8F54-60D9B6C7B529} - (no file)
O2 - BHO: {8ca9129c-c29f-a40b-e0e4-aa6c34bf1b42} - {24b1fb43-c6aa-4e0e-b04a-f92cc9219ac8} - (no file)
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Adobe CS Suite\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_3_1_2_1.cab
O16 - DPF: {FD0B6769-6490-4A91-AA0A-B5AE0DC75AC9} (Performance Viewer Activex Control) - https://secure.logmein.com/activex/RACtrl.cab
ensuite
• Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité.
Lance Adobe et AIDE puis mise a jour pour avoir la version 9.1 tres recente.
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/
MAJ XP3: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E&displaylang=fr
MAJ IE8 : https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
• Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté !
Pour finir
Sécurise ton ordinateur
Anti-virus :
Il te faut impérativement un antivirus... Parmi ls gratuits, je te conseille Antivir,
Télécharge AntiVir sur ton Bureau.:
* Double clique sur l'exécutable téléchargé pour lancer l'installation.
* À la fin de l'installation, clique sur Finish.
* Ouvre Antivir, assure-toi qu’il soit bien à jour !
Note : Pour une éradication des menaces plus efficace, lance le scan en mode sans échec.
Pourquoi changer ? Avast vs Antivir.
Aide : Comment installer et utiliser AntiVir.
Tuto Antivir
Configuration de Antivir (Merci a Nico):
clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir.
cocher la case : Mode Expert.
=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :
> Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers.
> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé.
> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.
NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !
Anti-spyware :
* Installe Spyware Blaster
: il ne prend pas de mémoire, c'est juste un logiciel qui vaccine ton pc contre certaines infections. Il faut le mettre à jour manuellement (« Updates »), tous les 15 jours environ, et activer toutes les protections (« Enable all protection »)
* En complément, garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant.
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille vivement d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec deux extensions :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
Télécharge et installe Ccleaner (si ce n’est déjà fait) :
Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).
Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet
Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
