Virus en quarantaine

fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour a tous,
alors voila mon problème : j'ai "AVAST" et dans la zone de quarantaine 3 fichiers ,a chaque fois que je veux les supprimer c'est ok ,sauf que 1 jour après ils reviennent a cet endroit sans même que je m'en aperçois!est ce normal?que dois je faire?merci pour vos réponses
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10

6 réponses

  1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    poste le rapport d'Avast.

    =================
    Télécharge OTList2 de OLDTimer ici :

    http://oldtimer.geekstogo.com/OTListIt2.exe

    et enregistre le sur ton Bureau.

    Double clic sur OTListIt2.exe pour le lancer.

    Coche les 2 cases Lop et Purity

    Coche la case devant "scan all users"

    Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTListIt.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTListIt.txt)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    0
    1. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      ok merci alors j'ai fais tt ce que tu m'as dit mais une fois que je vais dans parcourir pour rechercher mon fichier afin de te le transmettre : impossible de le trouver?!!!
      0
    2. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       


      0
  2. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    quel est le nom des 3 fichiers que Avast met en quarantaine ?
    0
    1. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      c'est: kernel32.dll c:/windows/system32 winsock.dll c:/windows/system32 wsock32.dll c:/windows/system32
      0
    2. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      c'est bien ça que tu me demandes?
      0
  3. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    oui,

    il semble que ce soit une simple précaution de Avast, mais on va vérifier.

    Rends toi sur ce site :

    https://www.virustotal.com/gui/

    Clique sur parcourir et cherche ce fichier : c:/windows/system32/winsock.dll

    Clique sur Send File.

    Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

    Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

    Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

    Copie le dans ta réponse.

    Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton Reanalyse le fichier maintenant

    Il faut probablement que tu fasses ceci avant :

    ->Affiche tous les fichiers et dossiers :
    clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

    [Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

    [Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

    [Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »

    Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

    Et [Ok]

    Tu recocheras la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) » ensuite.

    .
    0
    1. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      re
      impossible de trouver ce fichier!!j'ai tt regardé mais rien?
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  4. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    va dans la qurantaine de Avast, cherche le fichier et restaure.

    Analyse le sur Virustotal.
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    1. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      je l'ai restauré avec succès comme le dit "AVAST",mais je ne le trouve toujours pas quand je vais sur virustotal dans parcourir!désolé mais en + de ça je ne suis pas très douée en informatique!mais bon si tu penses que ce n'est pas grave?on peut en rester la si tu veux?
      0
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  6. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    tu as fait ceci avant de rechercher le fchier ?

    ->Affiche tous les fichiers et dossiers :
    clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

    [Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

    [Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

    [Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »

    Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

    Et [Ok]
    --


    @+
    Avez vous une sauvegarde de vos données personnelles ?
    Même si Windows ne démarre plus, nous savons encore les sauver. Ne formatez pas !
    0
    1. fan038 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      je serais de retour demain matin sur le forum car la je dois y aller.merci bcp pour ton aide et je ferais cette manip demain car effectivement je ne l'avais pas fait!merci encore.@+
      0
  7. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    tu en es où ?
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