SOS pb avec imprimante PIXMA

maya -  
 Jann -
Bonjour,
je n'ai tj pas résolu mon pb avec mon imprimante(impossible d'imprimer ou de photocopier) qiu affiche l'erreur E4 et dont l'indicateur cartouche encre couleur clignote. En effet la cartouche encre couleur est à remplacer mais celle d'encre noire est neuve
merci de vore aide
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. marmiton1234
     
    bonjour avez-vous tenter d'imprimé un texte en noir ?? (je c'est la question est bete mais ...)
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  2. Jann
     
    Bonjour,

    Même si vous n'imprimez qu'en noir, l'appareil ne fonctionnera pas tant qu'il y aura une cartouche vide...

    Vous n'avez pas le choix: il faut changer la cartouche couleur pour débloquer l'imprimante.

    cordialement,

    Jann
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    1. marmiton1234
       
      faux mon imprimante fonctionne tres bien avec une cartouche vide et une pleine
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      1. Jann > marmiton1234
         
        Bonsoir marmiton1234,

        J'ai effectivement parlé trop vite: vous avez tort et raison.

        En fait j'ai généralisé: en réalité il y a certaines imprimantes qui ne fonctionnent pas lorsqu'une cartouche est vide, pour d'autres cela n'est pas un problème.

        Cependant je pense que l'imprimante de Maya, d'après l'erreur (E4: cartouche vide) acceptera de remarcher qu'avec une nouvelle cartouche bien pleine !

        Bonne soirée,

        Jann
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