Entrer sur msn

Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour mon msn j'ai 2 problèmes
- quand il se cooencte il se bloque aprés j'arrive pas à ouvrire les fenetres de conversation je l'ai désinstaller plusieurs fois et je l'ai réeinstaller mais toujours j'ai le même probléme j'ai MSN 8.5
- ma web cam marche bien quand je la lance mais moi j'arrive pas à voir les autres sur leurs webcam elle reste entrain de se telecharger même si elle me donne en bas de la fenetre connexion établi
Merci pour m'aider