Probleme affichage Disque dur externe

Bonjour, c'est pour mon pere et il à un probleme avec son disque dur externe je m'explique:

Il s'agit d'un disque dur interne de pc portable monté dans un boitier externe.
L'alimentation de ce disque dur maintenant externe grace au boitier, est alimenté via une deuxieme connectique usb . Il y a donc 1 cable qui part du boitier du disque dur et qui se divise en 2 cable usb dont 1 qui sert d'alimentation.

Le probleme c'est que ce disque dur est détecté dans la liste de materiels connectés à l'ordinateur, il est detecté dans le bios, et il est meme détecté pour pouvoir être retiré en toute sécurité MAIS il nest pas affiché avec les autres disques durs qui compose cet ordinateurs dans le poste de travail.

Pilote mis a jour, et clé usb branchée sur les 2 ports usb utilisés par ce disque dur externe, la clé usb est reconnue et affichée dans le poste de travail alor que ce dde n'y est pas affiché, on ne peut donc pas accéder aux données de ce dde n'y le formater via le clique droit dans le poste de travail et donc le probleme ne vient pas des ports usb du pc normalment.

Le disque dur qui compose le disque dur externe est neuf.

Avez-vous des idées ???

Merci d'avance.