Lexmark 4550 cartouche maquante

Résolu
Bonjour,
je veux changer la cartouche couleur de mon imprimante lexmark 4550, mais une fois changé l'imprimante me dit "cartouche couleur manquante" alors qu'elle y est !!!!
que doit je faire pour que l'imprimante l'accepte ?
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Plusieurs explications possibles :

    1) As-tu bien retirer le petit film plastique sur les buses de la cartouche

    2) Ton compartiment à cartouche couleur est peut-être endommagé.

    A +++

    Grand Caribou
    0
    1. oui j'ai retirer le film plastique des buses, et l'imprimante marche avec l'ancienne cartouche couleur
      0
  2. Modérateur
    OK, donc le problème ne peut venir que de la nouvelle cartouche !
    Malheureusement, il est impossible de l'échanger là où tu l'as achetée vu que l'emballage est ouvert...

    Là à part racheter une nouvelle cartouche, je ne vois pas. A +++
    0
    1. si, boulanger demande que tu enmene l'imprimante, ils esseaye la cartouche et me l'on echangée !!!!!!
      0