Mon imprimante n'arrive pas à imprimer

jack -  
Ptyboo Messages postés 431 Statut Membre -
Bonjour,
merci d'avance de m'aider.

en fait, mon imprimante HP Deskjet D1360:

1- reste toujours en ""hors connexion" et n'arrive pas à imprimer.
2- le voyant sur le bouton d'allumage ne fait que cignoter
3- quand je lance une impression le message suivant s'affiche: """Print Cartridge(s) Problem
The following print cartridges has a problem:
Black
Tri-color""""

je vous remercie !!!!!!
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1 réponse

Ptyboo Messages postés 431 Statut Membre 69
 
Salut,
L'une des cartouches est vide ou mal installée
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