Commen suprimer un virus quan Avast ne peu pa

Utilisateur anonyme -  
afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, Avast me trouve un fichier qu'il ne peut pas analyser, dont le nom est incompréhensible (plein de signes). Par ailleurs je ne peut rien faire avec. Je ne peux ni le supprimer, ni le mettre en quarantaine, ni le déplacer,etc...). Comment faire ? Merci.
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8 réponses

nilamrek
 
Salut
Il faudrait que tu post le rapport d'Avast!
Aplus...
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Utilisateur anonyme
 
J'ai pas eu de rapport j'ai juste eu le fichier dans une liste et à côté un meesage qui me dit "impossible de scanner"'. Mais bon je vais recommencer j'ai peut-être mal regardé. (j'ai pas avast depuis longtemps).
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sayce Messages postés 1823 Statut Contributeur sécurité 271
 
Salut tu peux utiliser un autre anti-virus pour voir si lui il arrive a le supprimer télécharge :
Avira AntiVir Premium
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055402 avira antivir premium
Avant de l'installer quitte avast pour qu'il n'y ai pas de conflit fait une analyse approfondie avec Avira AntiVir Premium vois si il arrive a le supprimer ou pas...

CiaOoO

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nilamrek
 
Donne le nom complet de ce fichier.
Aplus...
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Utilisateur anonyme
 
Rebonjour et merci de vos réponses

ça m'soule. Avira me trouve 3 virus, 2 fichiers suspect et 1 "warning"; alors qu'avast me trouve rien. sinon avira ne m'a pas parlé du fichier avec le nom codé. c'est qu'il l'a analysé ?
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ha
 
déja vire avast c'est 1 poubelle, c grace à avast je parie que t'en ai là !!!! lol

change pour antivir bien plus efficace
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afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité 602
 
Re,

Rapport SVP
Merci
Al.

NOTE: Tu peux désinstaller avast par le “Panneau de configuration” / “Ajout-suppression de programmes”.
Si ça ne marche pas, il y a aussi (au cas où, mais normalement pas besoin) cet utilitaire officiel :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Au besoin en mode sans échec.
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Utilisateur anonyme
 
Je préfère garder avast pour l'instant c'est une version complète j'vais acheter un antivirus en magasin. trop tard afideg j'ai désinstallé avira... on dit que faut pas avoir 2 antivirus alors... mais avira ne m'a pas du tout parlé du fichier en question je t'assure. C'est qu'il l'a analysé non ?
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afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité 602
 
Salut France 98

Difficile de convaincre, et ce n'est pas mon rôle.
Regarde ça aussi : ~ Avast! ne vous protège pas ~
https://forum.zebulon.fr/topic/127217-~-avast-ne-vous-prot%C3%A8ge-pas-~/
Avast ne te sert pas à grand-chose (sinon à t'avertir qu'il a laissé infecter ton PC !!).

Pour moi, mon intervention s'arrête ici.

N'oublie pas: Poste le rapport AntiVir ici.

Al.
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