Connexion wifi impossible

Bonjour,

j'ai récemment acheter un ordinateur portable (Dell Inspiron 15) et je ne parviens pas à me connecter en wifi avec ma Livebox (Livebox Mini Sagem).
L'ordinateur capte très bien le signal, mais lorsque je tente de me connecter, j'ai beau entrer la clé de sécurité qui est inscrite sur la Livebox, le PC me dit qu'il est impossible de se connecter. Je pense ne pas être le seul à avoir rencontré ce type de difficulté, alors si quelqu'un peut m'aider, n'hésitez pas.

Je vous remercie d'avance.