Pc qui ne boot pas

craft93 Messages postés 1675 Statut Membre -  
craft93 Messages postés 1675 Statut Membre -
Bonjour,

Voila, quand je demarre mon PC windows me demande un mot de passe or je n'ai jamais mi de mot de passe dans ma session. Ce mot de passe est en fait vierge donc j'appuie directement sur entrer pour me connecter a ma session mais directement apres mon arriere plan de bureau figure sans onglet ni de menu demarrer, le clique droit ne marchant pas. Sachant que je venais de desinstaller mon anti virus pour le changer.

Est-ce un virus ou est ce que sa vient de windows? Et comment resoudre mon probleme svp?
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5 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.

▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.

▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports.

( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )

CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
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craft93 Messages postés 1675 Statut Membre 209
 
je ne peux rien faire meme le clic droit ne marche pas
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craft93 Messages postés 1675 Statut Membre 209
 
Allez svp il n'y a personne pour m'aider?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
tu ne peux pas téléchargé ce que je t'ai demandé?
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craft93 Messages postés 1675 Statut Membre 209
 
Si mais avec mon autre pc et celui n'a aucun probleme. Avec l'autre impossible il n'y a que le pointeur de la souris qui fonctionne mais elle ne sert a rien vu qu'il n'y pas d'icone etc...
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