Certificat de non gage : aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opérationRésolu/Fermé

Question

Bonjour : Je n arrive pas à télécharger le formulaire du certificat de non-gage il me marque dans la rubrique identification du titulaire ( une ou plusieurs erreurs ont été détectées. L'opération ne peut se poursuivre)
ci- dessous  si on pourrait me renseigner . Merci  

Identification du titulaire
(*) 
 
(Si personne physique) Nom et prénom : 
  AIDE
exemple Aide
(*) 
 
(Si personne morale) Raison sociale : 
  AIDE

pititesouri · Accepted Answer

Pour le certificat de non-gage il y a pas mal de piège à éviter: (moi j'y ai passé 1h!!!)

si vous avez tous rempli mais que ça vous met une page d'erreur il faut réessayer le site bugue parfois.
pour le numéro d'immatriculation, il faut mettre des espaces: 1111 AA 11
vérifier avec le modèle d'aide (le ? vert) si vous avez une ancienne ou une récente carte grise.
pour l'identification du titulaire, ne pas remplir personne morale, simplement personne physique
pour l'identification du ci, le n° de formule n'est à mettre que si votre carte grise à été faite depuis 2009
 un dernier truc, pour le n° de série du véhicule, bien distinguer les O des zéros 0. Souvent on confond et ça marche pas après.
 vérifiez que vous n'avez pas inversé prénom et nom
 vérifiez bien que vous écrivez bien les accents (ou pas d'accents)
 si votre nom ou prénom contient des tirets, vérifiez sur la carte grise et essayez avec et sans !

BONNE CHANCE A TOUS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pitufette · Answer

Super merci à toi je commençais à paniquer vu que ca ne fonctionnait pas et effectivement le coup des espace pour l'immat !

ROQUAY · Answer

MERCI il faut mettre des espaces pour l immatriculation et des barres "/" pour les dates et cela fonctionne tres bien bonne chance

Reno · Answer

Et bien avec moi ca ne marche pas du tt!!!!

ca marque "l'opéaration est impossible sur ce dossier" L'enfert!!!!

CHOUCHOU66 · Answer

merci pour vos commentaires , ils m'ont servit pour l'obtention de mon cetificat ,
ça m'évite d'aller a la pref : sacrée galère

Coco 75 · Answer

Bonjour,

je cherche une solution pour enfin réussir à télécharger ce certificat !!! Je pense que le problème vient du fait que la carte grise est à mon nom et à celui de mon père : il y a un "&" entre nos deux nom sans espace et un "/" entre mon nom de jeune fille et d'épouse sans espace non plus.
du style (noms fictifs) DUPOND JACQUES&DUPOND LAURA/DURAND 

Le truc c'est que le "&" fait apparaitre un message d'erreur en rouge et quand je rentre un "et" à la place ça me dit "dossier introuvable" j'ai essayé toute sorte de combinaison sans succès.

Je sais pas si c'est arrivé à d'autres personnes, j'espère que quelqu'un pourra m'aider j'ai vraiment pas le temps de me déplacer à ma sous-préfecture qui se situe loin de mon domicile.

je vous remercie.

kissys · Answer

Voila la réponse de la préfecture et ca marche pour moi

Nous vous invitons à ressayer d'obtenir votre certificat de situation administrative en suivant les quelques conseils d'aide à la saisie suivants:

-Entre les deux champs "personne morale" et "personne physique", un seul est obligatoire.
-Lorsque vous saisissez le nom, il n'est pas nécessaire de préciser la civilité (MLE, M ou MME) saisissez  LAJOIE DUPONT
-Dans le cas d'une immatriculation de type "1234 XY 75", il faut saisir un espace entre les chiffres et les lettres du numéro d'immatriculation
Exemple : 1234 XY 75  et non pas 1234XY75. Saisissez  140 EMD 92
-Le format de saisie pour les dates est sous la forme 21/10/2001 et non pas 21/10/01
-Utiliser la date du certificat d'immatriculation et pas celle du changement de domicile.

-Si le message "opération impossible pour le dossier" s'affiche, cela signifie que vous devez vous rapprocher de votre préfecture pour obtenir le certificat de situation administrative. 

En cas de réponse négative (ex : "Aucun dossier ne correspond à la recherche"), je vous invite à insister, si nécessaire en vous connectant à l'application à des horaires différents.

TITOU · Answer

Merci à vous. je n'en pouvez plus, ne pas s'occuper de la personne moral et ne pas oublier d'aller sur les dates pour les mettre a jour une fois qu'on a rentre la date .bon courrage à vous

lezert · Answer

Merci de votre aide

fcantares · Answer

Bonjour à tous
j ai eu beaucoup de mal a avoir ce certificat de non gage sous windows 7, j ai simplement refait la procédure sous xp en respectant les indications des différents posts ci-dessus à savoir : espaces à respecter dans la saisie du numéro et respecter les indications de l'aide  représenter par le  ?  et l'opération est validée, si vous rentrez dans les critères de délivrance du certificat de non gage... pas de panique malgré les messages d'erreurs, essayer sur un autre ordinateur avec un système d'exploitation différent.
bonne vente

nounours · Answer

Merci de votre aide précieuse.
Toutefois je me permets d'ajouter ici un "truc" et si cela a déjà été dit, je m'en excuse.
N'oubliez pas d'écrire les noms et prénoms du proprio en majuscule sans omettre un tiret si besoin. Je me suis fait bloquer juste pour ça ! 

A présent ça y est.

dd · Answer

merci a tous pour vos conseil effectivement j ai relancer la demande et comme par magie sa as marcher bien que j ai rentrer les meme information alors n hesiter pas a re commenceer sa marche!! merci

samy · Answer

bonjour à tous,

Merci à tous pour vos messages mais écoutez celle-là parce que je ne l'ai pas lu dans vos réponses.
J'ai passé 3/4 d'heure à essayer d'obtenir mon certificat et je n'y arrivais pas parce que sur ma carte grise mon nom et mon prénom on chacun un accent écrit en tout petit, tellement petit qu'on arrive à peine à les voir sur la carte... J'ai donc essayé 10 000 fois d'obtenir mon certificat, j'ai même changé d'ordinateur, de système d'exploitation, etc... et puis j'ai écris par hasard mon nom en tapant en minuscule les E de mon nom et de mon prénom afin d'obtenir un un "é" : eh bien c'était ça la réponse... Putain de bordel à cul, c'était ça la putain de nom e dieu de bordel de réponse à la con... et le pire c'est que j'étais tellement content d'y arriver que j'ai crié dans la maison : j'ai réussi !!!! et ça a réveillé mon fils (2 ans) et j'ai mis une heure après pour le rendormir... Bordel !! y' a des jours comme ça !! .... Donc : pensez à écrire vos nom en majuscule mais les lettres avec accent en minuscule parce que sinon ... 
bonne chance à tous

NAKUFANZALA · Answer

Ne pas mettre les espaces si NOM en 3 mots

Mais oui !!!!!

nakufanzala  (je creve de faim en swahili)

NAKUFANZALA · Answer

NE PAS METTRE LES ESPACES DANS LE NOM

spocky35 · Answer

Pour ma part, il y avait des petits carrés à rentrer dans le nom du propriétaire, et là, rien ne marchait. ( Jean Tartempion [] Breizh VITRE[] ). Il s'agissait du nom d'une société qui suivait le nom du propriétaire..
Et bien après quelques essais infructueux, il s'avère que ces petits carrés sont en fait des GUILLEMETS. 
Je pense même que ces petits carrés remplacent plusieurs types de caractères non disponibles sur l'imprimante des cartes grises.

coco · Answer

un grand merci pititesouris !!!

sakurasan · Answer

j'ai passé 1/2 a chercher sur les forums, a taper en majuscules, en minuscules, inversant les date d'immatriculation et de circulation, et puis le déclic j'ai inversé mon nom et mon prénom, et alléluia!!!!!!!!!!! vive l'administration française! j'aime le titre de ce certificat: "certificat de situation administrative SIMPLE"

chris76 · Answer

Pour moi, il fallait rentrer les 2 prénoms du précédent propriétaire pour que çà fonctionne.

Certificat de non gage : aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération

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