Virus

jeny8279 Messages postés 1 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'espere que vous pourrez m'aidez asser rapidement car c'est tres embetant, apparement d'apres mes contact j'aurais un virus sur msn je ne sais pas trop comment je dois faire merci de m'aider
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, commence par faire ceci et postes le rapport

    pour les utilsateurs de Vista , il faut commencer par :
    désactiver le contrôle des comptes
    , pour cela

    démarrer => panneau de configuration
    Double Clique sur Comptes utilisateurs
    Clique Activer ou désactiver le contrôle des comptes utilisateurs
    Décocher Utiliser le contrôle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
    cliques ok
    redémarrer le PC

    ne pas tenir compte du message d'avertissement , annonçant la désactivation de ce contrôle

    Télécharger sur le bureau
    https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/ "aide toi du tutoriel "
    Cliques-Droit sur MSNFix.zip
    Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)

    Double-Clique sur le dossier MSNfix qui vient de se créer
    Double-Clique MSNfix ==> Symbole roue dentée
    Note: Avec vista pas de double-clic mais faire un clic-droit , puis exécuter en tant qu'administrateur

    Choisir F pour français

    Choisir R
    Choisir ensuite A quand le choix se présent
    Choisir ensuite N ( si infection)
    Enregistrer le rapport sur le bureau de préférence
    si besion d'aide tutoriels:
    https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/
    http://sosvirus.changelog.fr/

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