Problème avec une dll de firefox et bitdefend

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Bonjour,

Lorsque je tente de demarrer Firefox, un message me met que "nssutil3.dll" est introuvable, et que Firefox ne peut demarrer. J'ai donc desinstalle et reinstalle le programme, mais le probleme persiste. Il faut savoir que mainteneant, il ne m'affiche même plus de message, mais directement le panneau d'erreur windows "Firefox a cessé de fonctionner, windows recherche une solution au problème". Je ne peux donc plus utiliser Firefox.

Il semblerait que Bitdefenbder, sans raison, placé en quarantaine cette dll pourtant innoffensive, ce qui serait à l'origine du problème. Mais je ne sais pas du tout comment m'en sortir.

Pouvez vous m'aider de toute urgence svp????Je suis plus que depité, car Firefox marchait très bien, et mon pc est tout neuf , je ne l'ai que depuis ce atin, j'ai bien peur d'avoir dèja un méga bug!!!!

Merci d'avance à ceux qui apporteront leur aide, je reste devant mon pc pour répondre aux demandes de précision

9 réponses


tu vas dans ton disque c: puis programmes puis mozilla firefox et tu la mets la

salut

telecharge celle ci et mets la dans le dossier mozilla firefox

http://dllcentral.com/nssutil3.dll/3.12/
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Justement, dois je la mettre dans le dossier mozilla, ou un des sous dossiers du repertoure mozilla? Pour faire simple, quel doit etre le chemin d acces de la dll stp?

tu ouvre le dossier mozilla firefox et tu la mets la
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Merci a tous, firefox remarche normalement.
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Bonsoir

si ce fichier se trouve dans la quarantaine, il est toujours possible de le restaurer.
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justement, je le restaure, mais ca ne resout jamais le probleme. Et la maintenant, cest internet explorer qui plante sans cesse!!!!
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elle va à la racine du répertoire de Mozilla Firefox

mais de rien ce fut un plaisir

@+

;) mets en resolu stp
BRAVO et mille mercis ! J'ai vu sur d'autre forums que c''est un peu la panique face à ce pb Mozilla / Bitdefender, semble-t-il.
Je suis totalement admmirative face à cette ressource d'aide !
Viollette

mais de rien pitchounette

cela me fait plaisir..

@+

;)
Bonjour à tous,
un tutoriel a été fait pour résoudre ce problème :
http://manga-revoluscan.over-blog.com/article-30372047.html

Amicalement
TiM... SHARK ! A votre service ! 
Pour être sur d'avoir une réponse de ma part : ***@***.com - Réponse sous 6h !