Problème de filtres sur thunderbird

Vahinie Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Bonjour,

J'ai un grand soucis concernant les filtres sur thunderbird que j'utilise régulièrement au travail. Tous les filtres disparaissent à chaque fois que j'éteins mon pc, au démarrage de thunderbird voici le message qui s'affiche : "vos filtres ne fonctionnent pas car le fichier msgFilterRules.dat qui contient les filtres ne peut être lu" donc je dois toujours refaire les filtres tous les matins quand j'allume l'ordinateur et que je commence à travailler, ce qui est vraiment embêtant car je reçois plus de 1000mails par jour.
J'ai tout essayé, j'ai même ré formaté et ré installé tout le système mais ça ne fonctionne toujours pas.
S'il vous plait pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ? Quel est la solution ?
Je vous remercie par avance de vos réponses.
A bientôt
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1 réponse

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 636
 
hello
j'essayerais:
- sortir de TB
- afficher les fichiers cachés
- aller dans C:\Documents and Settings\[NOM]\Application Data\Thunderbird\Profiles\[NOMBRE].default\Mail
- aller dans le dossier du compte et supprimer ou déplacer le fichier msgFilterRules.dat pour qu'il soit recréé
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