Lg viewty PROBLEMES

Bonjour,
Bonjours a tous, voilà ma soeur vien de recevoir pour son annif un lg viewty, petit stresse en surfans sur le net j'ai découver que l'on pouvais changer les themes grace au programme EFS MEDIA Builder. donc il falais remplacer un thème existant. mon problème es que quand je veux activer le theme il me dise une message d'erreur alors j'aimerais rectifier mon erreur lui remettre un theme ou les remettre d'origine j'ai refais une configuration initial du téléphone mes le theme revien pas :'( que puis-je faire ca me rendrais peineux de savoir que je lui et déja dégrader son portable :( un grand merci a toute les personnes qui pourrons m'aider