Internet coupe , mais pas le wi-fi ! Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques mois déjà , j'ai un problème au niveau de la connexion internet de mon PC portable .
Lorsque je le démarre , le wi-fi s'active sans aucun problème . Mais de temps en temps , je perds la connexion internet alors que le wi-fi est toujours connecté à la livebox avec un signal "excellent" . Je ne peux même pas faire 192.168.1.1 quand ça m'arrive . Je suis alors obligé de redémarrer le PC pour récupérer ma connexion !

Aidez-moi s'il vous plaît ......

Geoffmj · Answer

Bonjour,

quand vous êtes déconnecté, faite démarrer exécuter, cmd

et dans la fenêtre qui s'affiche faite

ping 192.168.1.1 (si c'est une livebox).

et donner la réponse a cette commande ici.

PJj82 · Answer

Le truc bizarre c'est que je ne peux pas aller sur 192.168.1.1 mais le ping marche ...

https://i85.servimg.com/u/f85/13/25/00/67/sans_t11.jpg

Geoffmj · Answer

Effectivement c'est bizarre, vous êtes en DHCP ou en IP fixe?

En plus si vous pouvez pinguer c'est que vous avez une ip valide....

PJj82 · Answer

Je suis en DHCP 
De plus , j'ai oublié de signaler que mon PC de bureau en ethernet et mes consoles en wi-fi fonctionnent parfaitement , même quand le PC portable perd la connexion  ...

Geoffmj · Answer

Bonjour,

A la limite, tu peux essayer de passer en ip fixe sur ton pc pour voir si les déconnexions disparaissent mais je n'y crois pas trop car si le ping fonctionne tu ne perd pas ta connexion ( normalement... ).

Ça vaut quand même le coup d'essayer.

A suivre...

PJj82 · Answer

On fait comment ?

Geoffmj · Answer

Ah désolé j'ai oublier de préciser comment on fait...

Dans favoris réseau, afficher les connexions réseau, clic droit sur la connexion Wifi, propriété --> protocole Internet TCP/ip, double clic dessus, cocher utiliser l'adresse ip suivante

192.168.1.x ou x est compris entre 2 et 253
masque 255.255.255.0 (qui doit se mettre tout seul)
passerelle 192.168.1.1 (adresse de la box).

valider le tout.

PJj82 · Answer

C'est bon , je l'ai fait .
En fait je pense que ça venait du fait que mon serveur DNS était réglé automatiquement car lorsque je mets une adresse autre que la passerelle , ça me coupe internet mais je peux pinger . Maintenant , je vais voir si ça lache de nouveau ...

PJj82 · Answer

Non , ça n'a malheureusement rien changé ... J'ai plus d'idées ...

Geoffmj · Answer

Actuellement, ton dns primaire est configuré comment?

en 192.168.1.1?

(désolé je suis moins présent en ce moment...)

j'ai regardé sur ma livebox mais je vois rien en restriction de temps de connexion :-s.

Au pire après tu peut essayer un reset usine...

PJj82 · Answer

T'en fais pas , c'est pas trop grave ...

Autant ça peut ne pas me le faire pendant trois jours que ça peut me le faire cinq fois par jour ...

Et les resets usine ne font rien , ça ne peut venir que de l'ordi car je dois le redémarrer pour corriger le problème .

Geoffmj · Answer

Salut,

En fait, dans le principe de fonctionnement du wifi : lorsque ton wifi est de moins bonne qualité (je parle de la connexion), il baisse automatiquement ton débit pour pas perdre la connexion, si ça se trouve, ta qualité de débit est trop faible pour permettre quelque chose d'acceptable... 

Loin de la LB? Beaucoup d'obstacles? as tu essayer plus près?

Internet coupe , mais pas le wi-fi !

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