Pb synchro freebox

bjr

je suis désolée d'écrire 1 message de + sur la freebox, je vais essayer de faire court et bref
la free a fonctionné 1 mois ss pb et depuis lundi 13 décembre un chenillard très lent, que FAIRE ???
j'ai testé la free chez 1 voisin elle fonctionne, pour Ftelecom la ligne est OK, j'ai eu l'impression que le souci est apparu suite au changement de pile de ma souris ss file, est-ce possible ? si oui, comment faire ??
quoi tester ?? à priori les téléphones st bon, les filtres OK...

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : ARL57
Longueur : 2416 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB

Votre adresse IP/masque est 82.231.111.73/24
Passerelle (gateway) 82.231.111.254

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM arl57-1 ligne 4 / 0 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

MERCI BEAUCOUP