Relay access denied Résolu

Question

Bonjour à tous,
Que ce soit sous linux ou sous xp, lorsque j'essaye d'envoyer un courriel avec mozilla-mail, à un correspondant disposant d'une adresse autre que celle attribuée par mon fai, à savoir wanadoo, je me retrouve avec le message d'erreur suivant "Il y a une erreur lors de l'envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : xxxxxx@hotmail.com ou encore xxxxxx@dgi.finances.gouv.fr : Relay access denied. Vérifier que votre adresse mail dans les paramètres de Comptes courrier et forums est correcte et essayer à nouveau."
Si l'un d'entre vous a connu cette situation ou ce problème qu'il ait la gentillesse de me faire part de sa solution.

Merci
Catiopee

Golliet Joel · Accepted Answer

J'ai été confronté au même problème (pas moi directement en fait mais un de nos utilisateurs ; je fais de la hotline) et j'ai une réponse à ce problème.
Utilise-tu bien les serveurs DNS de Wanadoo (c'est à dire ceux qui te sont affectés à la connexion ou rentrés manuellement ; 193.252.19.3 par exemple) ?
En effet, si tu n'utilises pas les DNS de Wanadoo, la réponse à smtp.wanadoo.fr est différente (ça ne renvoie pas les mêmes adresses IP) et tu contactes alors en fait les serveurs "publics" qui reçoivent les mails à destination de @wanadoo.fr => si l'adresse destination dans ton mail n'est pas du Wanadoo, c'est considéré comme une tentative de relaying => refusé.
Il ne faut pas que ton poste client (Windows ou Linux, même combat) utilise une résolution DNS "locale" mais il le faut le relayer sur les DNS de Wanadoo.
Pour confirmer cela, si tu fais "telnet smtp.wanadoo.fr 25", tu dois avoir actuellement une bannière du style (faire "quit" pour sortir) :
220 mwinf1112.wanadoo.fr ESMTP **************************

Avec les DNS de Wanadoo configurés, tu obtiens qqc du genre :
220 mwinf0402.wanadoo.fr ESMTP ABO **************************

Remarque le ABO dans la bannière... On ne contacte pas le même serveur SMTP.

Une résolution DNS sans utiliser directement les DNS "abonnés" de Wanadoo donne aujourd'hui la série d'adresses IP :
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.78
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.79
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.80
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.81
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.82
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.83
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.89
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.92
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.110
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.116
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.123
smtp.wanadoo.fr. 600 IN A 193.252.22.65

Avec les DNS abonnés, on obtient :
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.77
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.88
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.91
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.109
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.115
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.122
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.64
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.72
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.73
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.74
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.75
smtp.wanadoo.fr. 567 IN A 193.252.22.76
==> ce ne sont pas les mêms réponses...

Quant à savoir pourquoi ça fonctionne comme ça chez Wanadoo, seuls eux peuvent le dire...
Désolé pour la longueur du post...

kmf · Answer

Tu as mis le bon serveur SMTP de Wanadoo dans ta config de mozilla ? Si tu ne passe par le bon relay de Wanadoo (le serveur SMTP) il est possible que tu sois rejete comme spammeur.
Si tu ne connais pas le serveur SMTP tu devrais le trouver dans la doc de Wanadoo ou sur leur site web.

kmf · Answer

Normalement ca devrait marcher (le caractere "blanc" dans

smtp .wanadoo.fr

ne figure pas dans la config de mozilla ? Seulement pour verifier.). Peut-etre Wanadoo exige un mot de pass pour utiliser leur serveur smtp ?
Il faut regarder leur doc.
Sinon il y a l'hypothese que ton numero IP (s'il est fix) est blackliste (mis sur liste noire) ? Ca peut en theorie arriver quand un pc Windows est controle par de pirates, des vers/virus et sert comme relay pour des spams. Ca s'appelle des zombies et les spameur "achetent" l'utilisations des zombies (par unites de millier) aupres des pirates. Ce n'est pas une blague, c'est malheureusement serieux. Si on est victime de ca ce n'est pas evident de s'en sortir.

Tu peux deja verifier tes antivirus en Windows et aussi ton firewall.

kmf · Answer

Que ce soit sous linux ou sous xp, lorsque j'essaye d'envoyer un courriel avec mozilla-mail, à un correspondant disposant d'une adresse autre que celle attribuée par mon fai, à savoir wanadoo, je me retrouve avec le message d'erreur suivant "Il y a une erreur lors de l'envoi du courrier.
C'est dans ton premier message que tu as le meme probleme en Windows et Linux. C'est en contradiction avec:
tout fonctionne sous windows, je ne recontre ce problème que sous linux.
Ca change en principe completement la donnee! Si on a pas les vraies infos on ne peut pas vraiement aider.

Pour firewall il faut surtout verifier quand Windows tourne. En linux il n'y a que peu de danger. C'est ton installation Windows qui est en cause. Si tu n'as pas d'antivirus cherches un et verifies ton systeme (en Windows).

Pascal · Answer

Salut

Je viens de découvrir ton problème : je n'ai pas de solution car j'ai le même type d'ennuis avec wanadoo :

Ma config est un serveur 2003 standard avec 4 postes sur xp pro et 1 poste win 98 se . un systeme d'antivirus client serveur sur tous les postes, un routeur DLINK.

Le problème est global car le poste win98SE fait la même chose.

Si tu as une solution ou quelqu'un d'autre

Merci d'avance

Pascal

NicoEduc · Answer

Bonjour, si c'est le même problème que j'ai eu (cad envoi vers messagerie ....@wanadoo.fr ok et les autres non), j'ai la solution pour toi.
Moi j'ai eu ce problème et mon serveur de courier sortant était smtp.wanadoo.fr.
Aparament wanadoo (serait, à vérifier, en faillite cachée)
Essaye de changer ton smtp.wanadoo.fr en smtp.oleane.net
(Il paraitrait que wanadoo serait en faillite et que ca soi aoléane qui ai repris le flambeau mai c pa du sur)
En tou cas moi ca a fonctionner impec avec ca.
essay et tu verra

Golliet Joel · Answer

Comment est connecté ton poste chez Wanadoo ?
Par une LiveBox, un modem ADSL, un routeur ADSL, ???
Quel est ton système d'exploitation ?
Si tu es sous Windows, connecté à Internet, que donne la commande "ipconfig /all" dans une commande MS-DOS (pour atteindre ces commandes MS-DOS, tape "command" (Win95/98) ou "cmd" (Win2000/XP) dans Démarrer/Exécuter. Le paramètre DNS doit apparaître. C'est un paramètre qu'on trouve dans les paramètres TCP/IP du poste.

Golliet Joel · Answer

La config DNS est donc dans le fichier /etc/resolv.conf sur ton poste Linux.
Qu'est-ce que tu as dedans (une fois connecté à Wanadoo) ?
Tu as configuré la connexion par l'utilitaire Mandrake (drakconnect) ?
Normallement, y'a un moment où tu peux spécifier le DNS à utiliser. Je ne sais pas ce qu'est le choix par défaut.
Une fois connecté, essaie à la limite d'éditer le fichier /etc/resolv.conf (sous "root", par l'éditeur de texte de ton choix) et de mettre ou remplacer la ligne commançant par "nameserver" en mettant l'adresse IP d'un serveur de Wanadoo (ex : 193.252.19.3) => ton fichier devrait ressembler à :
nameserver 193.252.19.3
search wanadoo.fr

Refait ton telnet smtp.wanadoo.fr 25 et vois si ça a changé quelque chose au niveau de la bannière. Si c'est OK, faut vraiment trouver comment changer la config DNS de ta connexion Wanadoo sur ta Mandrake.

Dams · Answer

Effectivement, ça a marché en changeant le fichier "/etc/resolv.conf". La commande telnet donne la bannière avec ABO, et j'ai aussi réussi à envoyer un mail. Merci.
- pour info, j'ai cherché dans le Centre de Contrôle Mandrakelinux, onglet Réseau & Internet, icône Accès à Internet : là aussi on peut voir l'IP du Serveur DNS (et la changer)
- mais il me reste une dernière question : d'où sors-tu cette adresse IP d'un serveur de Wanadoo ? Est-ce qu'ils les rendent publiques ?

Et merci pour tout !

Golliet Joel · Answer

Ces paramètres sont présents sur les documents techniques du support de Wanadoo. A un certain moment, ils étaient systématiquement fournis en parallèle des codes de connexion pour ceux qui voulaient configurer leur connexion "à la main". Depuis, ça a disparu.

L'adresse IP donnée dans la réponse était récupérée je ne sais où. j'avais ça dans un coin.

On trouve par contre dans la section Assistance de Wanadoo d'autres adresses IP.
http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse791.asp
Je ne sais pas si ça change quelque chose...

Normallement, tu dois aussi pouvoir configurer ton Linux pour que les DNS du FAI soient récupérés à la connexion (comme ton adresse IP). J'ai pas + d'infos mais ça doit se faire.

guenego · Answer

meme pb avec eudora

solution:
en faisant "ipconfig /all" dans commande MS-DOS,
j'ai vu que mes 2 cartes reseau
(modem ADSL USB et Ethernet reseau local)
n'avaient pas les memes DNS.
j'ai remis 2 fois les 2 DNS wanadoo
de mon secteur (Nancy) fournis par France Telecom
(he oui, le 10 14 est parfois bien plus rapide
et efficace que wanadoo que je n'ai jamais contacté) :

193.252.19.3 et 193.252.19.4
dans la config TCP/IP de mes 2 connections reseau.

avant, avec les mauvais DNS, quand l'envoi de méls à d'autre adresses que les abonnés wanadoo (type xxxx@wanadoo.fr),

"telnet smtp.wanadoo.fr 25" dans commande MS-DOS me répondait
220 mwinf1112.wanadoo.fr ESMTP **************************

maintenant, avec les bons DNS de Wanadoo,
"telnet smtp.wanadoo.fr 25" dans commande MS-DOS me répond
220 mwinf0402.wanadoo.fr ESMTP ABO **************************

c'est "ABO" qui fait toute la difference.

j'avais cherché des Torjans avec Ad-Aware, SpyBot sans resultat.
j'en deduis que ce n'est pas un pb de Torjan.
HijackThis et a²free ne m'ont pas servi pour resoudre ce pb.

Grand merci à mermoz59 Golliet Joel (www.commentcamarche.net/forum) et Bonemine (www.informatruc.com/forum) !!!

http://www.informatruc.com/forum/sutra39335.php
http://www.informatruc.com/forum/ftopic8015-0-asc-0.php

dj_oakley · Answer

Salut à tous,

Après des recherches sur le net, il s'avère que wanadoo à brider son port smtp mais connaissant comment fonctionne FT il ne nous dira jamais qu'il a fait ce type de manip il mettra la faute sur les autres serveurs comme hotmail ou yahoo par exemple.

Cdt.

André · Answer

J'ai constaté le même problème sur wanadoo et arachno. Je pense simplement qu'ils brident leurs serveurs pour ne pas avoir à gérer des messages de personnes qui ne sont pas leurs clients : si tu n'es pas abonné chez eux, tu dombe sur un réseau DNS qui interdit la fonction relay.

Golliet Joel · Answer

Ouais, mais ce n'est pas comme ça qu'on configure l'anti-relayage sur des serveurs de messagerie habituellement...
Là, clairement, c'est pour bien limiter le champ d'action de leurs utilisateurs (je ne dis pas que c'est mal ; mais l'anti-relayage que tous les FAI mettent en place n'est pas la cause ici de cette config).
Ils pourraient par contre mettre ça + en évidence dans leurs docs techniques parce qu'on ne trouve l'info que sur des forums de ce genre...

psicau77 · Answer

J'avais le meme probleme qu'au début, et en fait y'a juste à changer dans le compte de outlook le smtp, en mettant directement l'IP mais celle fournit pas Golliet Joel car le DNS de wanadoo me donné une mauvaise IP.
Merci

Redge · Answer

Mon problème est identique aux autres en utilisant outlook express sous XP.
Lorsque je rentre les adresse DNS dans les propriétés de ma connexion internet, je n'ai plus accés à internet (193.25.19.3 et 193.252.19.4). Est ce lié au fait que j'ai une adresse messagerie wanadoo et une connexion chez free?
Redge

Sylv1 · Answer

Un grand merci à Golliet Joel; ça fait quelque temps que Outlook est bloqué chez moi !

Pour info, j'ai wanadoo + livebox et j'ai mis les DNS de Wanadoo dispo ici :

http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse791.asp

En configurant les DNS je n'avais plus accès à Internet; j'ai donc mis une IP fixe et tout fonctionne ;-)

goose69 · Answer

Merci à Golliet Joel, effectivement l'enregistrement manuel des DNS à réglé le problème d'envoi de mail.
Voici ce que dit wanadoo

Quelles sont les adresses DNS de Wanadoo

Il ne faut désormais plus spécifier d'adresses DNS pour se connecter à Wanadoo. Celles-ci sont récupérées de manière automatique à la connexion. Il arrive cependant, avec certains routeurs ou firewall que la connexion ne passe pas. Ceux-ci nécessitent de saisir manuellement les adresses DNS pour fonctionner. Voici donc les adresses à spécifier :

DNS primaire 80.10.246.2
DNS secondaire 80.10.246.129

Mon logiciel de messagerie est thunderbird pour ceux qui se posent la question de la compatibilité avec wanadoo

jft · Answer

Bonjour

Je viens d'avoir le même problème sur un site équipé d'une petite dizaine de postes avec des adresses wanadoo derrière un routeur NetGear ; du jour au lendemain, sans prévenir, il est devenu impossble d'envoyer des msg ; réponse : problème serveur smtp, relay access denied .

Un technicien wanadoo a préconisé de remplacer l'adresse dns secondaire (final 129 remplacé par 132), sans résultat ; du coup, il a fait remplacer, sur chaque poste, dans le compte courrier, le serveur "smtp.wanadoo.fr" par une adresse IP en dur, et tout est rentré dans l'ordre.

Dans un autre contexte et tout à fait par hasard, aujourd'hui, j'ai voulu envoyer une réponse à un spammeur, et j'ai aussi eu en retour un "relay access denied".

Merci à tous pour toutes les infos sur ce forum
Passez de bonnes fêtes
JFT

ZeKat · Answer

YoMerci les gens.Je viens de m'abonner à wanadoo... et avec mon vieux MacOS 9 et mon encore plus vieux eudora j'ai eu un peu peur en voyant cette erreur 554.J'me voyais déjà appeler l'assistance wanadoo et tout et tout.Ben non j'ai lu vos messages, j'ai rentré les adresses DNS (80.10.246.2 et 80.10.246.129) là où il faut et ça MAAAAAAAAARCHE.Ouf :)

satellite78 · Answer

Bonjour a tous,Moi aussi ai eu ce meme probleme d'envoi de mails apres installation d'un logiciel de messagerie avec en plus impossibilite de modifier les parametres de mon compte (mot de passe de connexion ou de messagerie par ex).Config : 3PC windows XP connectes a Internet via routeur DLINK + modem Ethernet ADSL fourni par Wanadoo. Logiciel de messagerie : Mozille thunderbird.J'ai appele l'assistance Wanadoo qui dans un premier temps m'a annonce que je devait avoir un ou des virus sur ma machine. Lors du deuxieme appel, le technicien (...) s'est connecte a distance sur mon PC, m'a completement mis par terre la config de mon firewall (Zone Alarm Pro) et m'a tout simplement dit de le desinstaller pour resoudre mon probleme (alors qu'il avait constate que meme le firewall de-active le probleme etait toujours la).J'ai donc galere sur la config de mon firewall ansi que de celle du firewall du routeur DLINK sans success, jusqu'a se que je trouve ce forum qui a tout resolu. (ce que j'aurai du faire en premier d'aillleurs). Un grand merci a Golliet Joel  et bravo l'assistance Wanadoo !!!!!!

Rib · Answer

J'ai 2 systèmes W2000 sur mon poste (dont un de secours). Mon FAI actuel est Wanadoo (des fois Wanadurdur).Losque j'ai eu (il y a qq jours) l'erreur 554 j'ai utilisé le même  programme (c-à-d le même fichier foxmail.exe) alternativement à partir des deux systèmes. L'un marchait l'autre pas.A la suite des indications de se forum j'ai comparé les DNS :W2000 de secours affichait "obtenir l'adresse automatiquement"W2000 utilisé affichait 85.255.114.84 et 85.255.112.198.J'ai utilisé les valeurs indiquées dans le forum sans résultats.J'ai coché "obtenir.... automatiquement" et tout est rentré dans l'ordre, les messages partent et arrivent de free, wanadoo, libertysurf.A une prochaine panne

sasame · Answer

Bonjour, je vais vous donner une autre solution.
Dans mon cas, je ne suis plus chez wanadoo mais chez 9 telecom.
Ce que j'ai fait c'est que au lieu de mettre smtp.wanadoo.fr, j'ai mis : smtpauth.wanadoo.fr

Allez savoir pourquoi mais cela fonctionne tres bien.

pascal · Answer

bonjour a tousje rencontre aujourd hui une difficulté rapport au mail wanadoo.j utilise thunderbird sous win xp. Je souhaite utiliser mon adresse web wanadoo correspondante a un abonnement francais autremnt que par le webmail assez nul je dois dire.depuis mon arrivée au royaume uni je ne peux plus envoyer de mail depuis mon logiciel de messagerie. Je peux toutefois les recevoir.j ai une connexion (comprise dans mon loyer donc je ne vais pas reprendre wanadoo au royaume Uni), et une au travail au labo, et ca ne marche nulle part.Je ne peux mettre les adresses DNS recommandes sinon je n ai pas d acces internet... des que c est hors IP auto ca ne marche plus. de plus des IP fixes pour deux endoits differents (au labo et a l amaison pour ceux qui ne suivnet plus) ca rique d etre lourd...Je deviens fou. HELP!pascal

pascal · Answer

personne? je sais que ya plus interessant que mes pb perso, mais j ai beau lire et relire vos explications, je m en sors pas!

KAKAYAK · Answer

Bonjour,J'ai bien lu tous les post mais il me semble pas trouver ou en tout cas ne pas comprendre vos solutions...petite zxplication vant tout:Deux PC en wifi sur une livebox inventel, (wanadoo) les deux pc configurés quasiment pareil outlook 2003 avec 4 comptes messageries 2xfree 1xwanadoo et 1xlaposte. Ca fait onze mois que tout ce passe bien... mais depuis deux jours, inpossible  d'envoyer de message vers une boite autre que wanadoo! "acces relay denied" et ca avec seulement un seul des deux pc!autre fait bizare, lorsque sur wanadoo.fr je vais sur mon compte, je ne peux pas acceder à mes info perso avec ce meme pc:   Erreur            Désolé, vous avez demandé une page qui n'existe pas, ou qui est réservée aux abonnés Wanadoo. J'ai appelé la hot line a 0,34 la minute pas de solution sinon tout réinstaler ou ne plus ma servir de outlook...Bon tout ca pour dire  please help me...please

ophiuchus · Answer

Bonjour à tous, j'ai lu attentivement tout vos message, mais mon problème est l'inverse du votre, en fait j'arrive a bien envoyer, ma config : POSTFIX - courier-imap - le smtp de wanadoo et puis les fichier de conf qui vont bien enfin presque, donc le souci que j'ai c'est que je ne reçois pas les message que j'envois de l'extérieur et qui arrive donc à ma livebox, pour info vous avez ce site pour tester votre smtp et son comportement : http://www.rbl.jp/svcheck.php, et donc en l'occurence qd je met le nom de mon domaine, j'ai le message d'erreur : 554 : Relay access denied. Quelqu'un peut-il m'aider...Merci d'avance pour votre aide

aldu91 · Answer

Merci à joel et Rib pour les réponses 10 et 37 ci dessus.Effectivement j'avais le même problème qui est apparu brusquement, il y a quelques jours.Tout était correctement configuré sous Outlook (smtp, pop etc...)Et c'était bien mon DNS qui s'était déconfiguré (avec des adresses bidon 85.255.114.84 et 85.255.112.198)J'ai remis les adresses d'origine: 193.252.19.1 et 193.252.19.2Tout refonctionne corectement

spud · Answer

Gros merci à Joël... sa première réponse m'a beaucoup aidé... Après quelques appels au support wanadoo, aucun ne m'avait mis sur la piste des DNS... Merci !Ma solution, plutôt que se poser la question "quel @dns utiliser ?", j'ai configuré mon serveur dns (je suis en entreprise) pour qu'il demande à la livebox de faire la résolution, c'est tout. si wanadoo change quelque chose, la livebox devrait être au courant et moi je ne touche plus à rien...Joël, si tu bosses chez wanadoo, dis leur au passage de diffuser l'information, c'est important pour wanadoo de pouvoir répondre clairement à ses clients.

hornet 16 · Answer

bonsoir à tous,ayant le mme prob que tout le monde ,erreur 554 ,'ai essayé de rentrer les DNS Wanadoo 80.10.246.2 et 80.10.246.129 dans mon routeur netgear et çà n'a rien changé.J'ai essayé aussi de mettre smtp.oleane.net comme mentionné au début de ce post et toujours ce foutu message.Finalement j'ai laissé les DNS wanadoo dans mon routeur et j'ai fait moi aussi smtpauth.wanadoo.fr et là ohhhh miracle!! çà fonctionne nickel.Merci a tout le monde pour ces infos qui moi aussi m'ont tirées d'un mauvais pas

etrusque · Answer

smtpauth.wanandoo.frsuper génial. plus de problème!!!!Merci Sasame

Bobo · Answer

BonjourJ'ai eu le meme soucipour resoudre le problème j'ai procédé autrement : je suis revenu a un point de restauration précédent (xp). n'ayant plus le souci, j'ai accepté les mises a jour automatiques en refusant celui concernant outlook....et dans mon cas ca marche.si ca peut aider quelqu'un...byebobo

Elwood · Answer

Je confirme : smtpauth.orange.fr avec l'autentification et ça roule. Bien joué.

Elwood

Nico · Answer

Merci à tous pour vos réponses !!! j'ai reglé mon pb en cochant attribuer automatiquement dns seulement je me demande quand même ce qui a pu provoquer cela ? une idée ? Mon dns avait complètement changé

max · Answer

Y'a un truc simple que je n'ai pas lu dans ce fil... Vous avez des actions chez vos FAI ?? parce que si c'est pas le cas, pourquoi ne pas ouvrir tout betement un compte gratuit par ex, gmail.com et utiliser le smtp de gmail ? C'est peut-etre trop simple - vaut mieux se prendre la tête avec des ip fixes jusqu'au moment ou l'archi ou le site est modifié chez votre FAi ;-)
Pour ma part, j'avais un serveur dédié et j'utilisais donc mon propre smtp, mais c'est plus simple de prendre un mailer gratuit qui gere la géolocalisation.. j'ai tésté le smtp gmail en France, Allemagne et Portugal. C'est simple et ca marche. J'y trouve un inconvenient, ils mettent le sender sur gmail meme si on utilise un autre compte lorsqu'on ecrit le mail(on a quand meme le reply-to sur le compte utilisé).
Apres y'a encore plus simple, prenez un mail independant de votre FAI, vous jouez pas la carte du client captif et vous pouvez changer de FAI sans perdre vos mails. Trop simple aussi peut-être...

NGY · Answer

Merci à tous pour tous vos conseilles, mais c'est là que je me dis que je suis pas très bon car je n'y arrive toujous pas !

Lorsque je fais "telnet smtp.wanadoo.fr 25", le message suivant apparait :
"220 mwinf2719.orange.frESMTP***********
424 mwinf2719.orange Error : timeout exceeded
perte de connexion de l'hôte"

En revanche quand je tape la commande en mettant orange à la place de wanadoo, j'obtiens :
"220 mwinf1901.orange.fr ESMTP ABO ***************
421 mwinf2719.orange Error : timeout exceeded
perte de connexion de l'hôte"

Qu'est ce que cela signifie ? et que dois-je réaliser ?
Lorsque je change les DNS fournis par orange (primaire + secondaire) rien ne se passe de plus pour ma messagerie ?

Je suis sous windows XP, thunderbird et j'utilise une Live Box

Merci à vous

NGY

Gilles Chassé · Answer

Hello

Alors j'avais toujours ce même problème depuis un mois... Sur le conseil d'un ami, il m'a suffi dans Thunderbird/Outils/paramètres des comptes/Serveur sortant (SMTP) de cliquer sur "modifier", d'aller dans "Nom du serveur" et de remplacer "smtp.wanadoo.fr" par "smtp.orange.fr" et ça marche nickel!
good luck à tout le monde. 
Gil

Louis · Answer

Bonjour,

Moi j'ai le meme soucis, mais du coup j'arrive pas a le résoudre malgres vos explication.
J'utilise la messagerie de mon école de commerce... J'ai donc configuré thunderbird avec le bon Smtp et Pop..

Si je comprend bien c'est donc que mon internet prend les DNS automatiquement, et que donc si je suis pas connecté a mon école, je pourrai pas envoyé de mail a des personne n'ayant pas une adresse de mon école..
Car je peut envoyé des mails a des gens ayant une adresse de mon école, mais pas aux autres...

Donc que dois-je faire, demander les DNS de mon école et allé dans ma configuration internet, mettre utilisé les DNS suivante et mettre celle de mon école ?? Cela ne genera pas pour allé surfer sur internet ??

Merci pour votre réponse rapide
Louis

seb · Answer

Bonsoir.

Je crois etre dans le même cas que tout le monde mais je pense etre encore plus nul!!!! Je suis abonné chez aol pour mon mail perso mais je suis chez wanadoo pour mes emails pros. J'arrive à recevoir tous les emails wanadoo sur outlook mais je ne peux pas en envoyer. J'ai bien lu les commentaires dans le forum mais je ne sais toujours pas comment passer de non ABO à ABO dans mes DNS de wanadoo.
merci de m'aider svp

Christophe · Answer

Bonjour,
J'ai eu le même problème avec Outlook 2003 pour ma messagerie  wanadoo.
Je suis connecté grace à vos conseils, avec le smtpauth.wanadoo.fr
un grand merci à tout les acteurs de Commentcamarche
Christophe

Relay access denied

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