Allo-hebergement, help!!!

Bonjour,
Quelqu'un aurait t-il des infos sur allo-hebergement?
Nous leur avons confié notre forum il y a 7 mois; nous avons eu souvent des problèmes d'accès (dont la durée maximale était de 2 jours)avec jamais aucune réponse à nos mails ni excuses; depuis 6 jours, nous n'avons plus aucun accès à notre forum et naturellement aucune nouvelle!!!!Cela ressemble fortement à de l'escroquerie ?
Merci d'avance!
Clara