Antivirus trend micro... ne s'actualise plus

Bonjour,
Mon antivirus en vigueur, trend micro internet security ne fonctionne plus il refuse de se mettre en marche à l'ouverture de la session... par ailleurs l'ordinateur se comporte bisarrement : les programmes ne se chargent pas où prennent anormalement longtemps, il m'est compliqué de passer d'une fenêtre à une autre...
j'ai essayé de scanner mon ordinateur sur internet avec trend micro call house mais je n'ai pas pu l'actualiser avant de le lancer... il n'a donc rien trouvé.

que puis-je faire?
merci par avance pour vos conseils