Avast y arrive pas...

Fermé
lolo-caramel Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2009 - 27 mars 2009 à 19:27
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 27 mars 2009 à 19:45
Bonjour,

dès que j'ouvre ma session une alerte pour un virus apparait
je fais mettre en quarantaine mais la une fenetre apparait a la plasse de la 1ere qui dit:
avast: Le pocessus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre procéssus
impossible de traiter le fichier"C:\Documents and Settings\barthélémy\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\S1UN4DMJ\get[2].php\$SYSDIR\$SYSDIR\$[34]"

que dois -je faire quand je clique sur ok la 1ere fenetre réapparait et ainsi de suite

puis- je de moi meme supprimer tout le contenu de Temporary Internet Files

merci de m'aider
A voir également:

1 réponse

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
27 mars 2009 à 19:45
Bonjour,


Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés



Ensuite on va nettoyer le dossier des fichiers temporaires (là où est située le fichier qui déclenche l'alerte) :

• Télécharge et installe [CCleaner (si tu ne l'as pas déjà).
• Lance CCleaner.
• Clique sur Option → avancé → décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
• Puis clique sur Nettoyeur → Analyse → Lancer le nettoyage → OK
• Enfin, clique sur Registre → Chercher des erreurs → Répare toutes les erreurs (renouvelle cette manipulation jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreur)


Même si les alertes cessent, reste jusqu'au bout stp : il est possible qu'il y ait d'autres fichiers néfastes non-détectés par Avast

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