Problème d'impression

mama-yoyo -  
 mama-yoyo -
Bonjour,

J'ai un souci : lorsque je suis sur le net et que je veux imprimer via le menu"fichier", il s'affiche systématiquement la rubrique "enregistrer sous" et ensuite "une erreur est survenue lors de l'impression".
Donc impossibilité d'imprimer dans ce cas-là uniquement.
Je précise que lorsque je souhaite imprimer un document personnel, pas de problème.
J'ai vérifié la souris (souris sans fil) et j'ai débranché mon matériel et recommencé : rien n'y fait.
Merci de bien vouloir m'aider par vos conseils.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour mama-yoyo
Essayes ca: tu vas dans demarrer, clic droit sur poste de travail, gerer, petit plus services et applications, services, sur la droite, tu cherches spooleur d'impression, tu arretes le service, appliquer, et tu le redemarres, appliquer et OK. Mets le sur automatique si il n'y est pas deja.
A+
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mama-yoyo
 
Merci Lacharpente,

Le problème est résolu.

Bonne soirée
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