Petits soucis avec mes émoticones!!

Bonjour,
j'ai un petit soucis avec mes émoticones....lorsque je souhaite envoyer un émoticone, eh bien pour moi, c'est l'écriture qui s'affiche, pour la personne qui receptionne, c'est bien l'émoticone que j'ai envoyée! exemple: si je veux envoyée un p'tit bonhomme qui envois des bisous, eh bien, il y a écrit "bisous"sur ma page et la personne reçois bien un p'tit bonhomme qui fait des bisous. et idem, quelqu'un qui souhaite m'envoyer un emoticone, je reçois l'écriture mais pas l'émoticone.!! ai-je fais une mauvaise manipulation sur quelque chose? est-ce-que quelqu'un pourrait me répondre? Merci d'avance!...